本报讯　五莲县总工会在加快职工服务网络体系建设的基础上，乘势搭建信息化职工服务平台，以“一网一库、三个平台”，推进了职工服务信息化。

　　一网一库：工会门户网站和工会工作数据资源库。利用工会门户网站开设新闻动态、职工天地等页面窗口，及时向社会公布工会工作信息，畅通职工诉求，接受社会监督；工会工作数据资源库则将全县工会工作信息资源和数据资源全部采集到县职工服务中心，进行整理归类，科学更新、使用和管理。目前，已经建立起工会组织建设、工资集体协商、困难职工日常救助等若干大类、若干分类项的信息资源数据库。

　　三个平台：职工服务中心网络平台、职工服务OA办公平台、QQ工作平台。职工服务中心网络平台，设置服务菜单、服务工具、服务信息三大区域，生产保护、法律服务、困难帮扶、会员管理、女工保障五个模块，覆盖基层职工服务站点和广大职工多方面的服务需求；职工服务OA平台，是网络链接工会系统内部和三级网络体系的数据化平台，通过网络链接实施信息资源共享，开展即时服务、联动服务；工作QQ平台，申请建立的“五莲县职工服务中心QQ工作平台”。

　　县总工会根据职工诉求，开发了法律援助、健康心理咨询等3个职工服务新产品。困难职工生活救助、助医助学等困难帮扶实现了网上申请、网上核查、网上审批办结。就业指导、劳动争议调解、技能培训等各个职工服务领域实现了即时化服务。（秦树胜）