三、多措并举，统筹结合，优化职业道德建设环境

　　总公司坚持将职业道德建设与实现企业与职工和谐共赢相融合，使职工在实实在在地感受到尊严、体面和幸福的同时，增强履行职业责任、无私奉献岗位的自觉性。一是深化和谐劳动关系创建，依法维护职工合法权益。通过抓规范运作环节，积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度，切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权。通过抓群众监督环节，推行厂务公开制度，切实做到真公开、全公开、常公开。通过抓督促整改环节，切实增强工会劳动法律监督的工作实效。通过抓预防预警环节，有效地发挥企业工会作为劳动争议调解工作“第一道防线”的作用。通过抓平等协商环节，把岗位工资标准、职工休息休假与职工工资增长水平等内容作为签订集体合同和劳动合同时的协商重点，切实保证职工工资收入随经济效益的提高逐步增加。同时，总公司还通过建立民主接待日、职工合理化建议和班组民管会等民主参与机制、开设工会服务热线以及群众工作室和职工服务中心（站）等形式，搭建起多个职工参与民主管理的平台，畅通职工反映诉求的绿色通道，很好地代表并维护了职工的收入分配、社会保障、安全健康等权益。总公司三级领导班子主动接受职工监督，争做职业道德建设的表率，全公司呈现出了“各级领导有正气、职工队伍有士气、企业发展有生气”的良好局面。二是真情关爱帮扶职工，确保职工利益应得尽得。总公司大力实施困难职工的关爱行动和精准帮扶，为特困职工和困难职工办理优待证，为职工申请“职工互助”、“金秋助学扶困育才”行动。落实职工生活后勤保障“四提升”计划，坚持夏送清凉，冬送温暖，实行职工工资及福利待遇向一线倾斜，提高职工餐标补助，落实高温补贴，组织职工全员健康体检，一系列的举措，使职工在良好的职业道德环境中快乐工作，健康生活，从而将感激之情、回报之意转化为努力工作的动力，营造了风清气正的企业氛围，未发生过各种安全生产事故和突发事件、群众性事件。

　　四、丰富载体，创新手段，推动职业道德建设广泛开展

　　近年来，总公司坚持探索职工职业道德建设新模式，把职工职业道德建设与职工文化建设有机结合，以“传递公交正能量”为目标，以丰富多彩的活动为载体，助推了职业道德建设深入开展。一是举办丰富多彩的文体活动，演绎公交职工的奉献精神和高尚情怀。总公司先后举办了“企业精神在我心中”“爱在公交”征文评选以及唱响《公交之歌》、“打造诚信公交”“感恩的心”、“公交与您同行”等触动人心的文艺演出，促使职工以更优质的服务奉献社会。二是发挥劳模先进的示范引领作用，传播公交正能量。以弘扬“身边的劳模”为主题，经常举办事迹报告会、劳模座谈会，并成立了以全国五一劳动奖章获得者刘艳红命名的劳模工作室，开展了劳模收徒、传经送宝等交流活动，使先进的效能、正能量在各方面展现出来，营造了积极向上的职业道德建设氛围。三是举办职工职业技能大赛，激励职工练好岗位技能和优质服务的本领。提高职工的岗位技能，使职工具备做好优质服务工作的本领，让乘客满意、让政府放心，是公交加强职工职业道德建设的目标。总公司把职业技能大赛作为推动职业道德建设的有效手段，每年以时间为节点，围绕重点工作开展不同主题的劳动竞赛，通过技术比武、岗位练兵、技术创新活动，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，近三年有700余人晋升了专业技术职称，广大职工成长为学习型、知识型、创新型劳动者，在满足乘客服务需求，适应企业发展中实现了自身的职业理想。