四、积极承担社会责任，助推城市文明进步

　　天津地铁运营公司始终牢记国有企业身份和社会公益性行业属性，积极承担社会责任，在倡导社会文明、促进社会和谐发展等方面发挥了国企骨干作用。

　　一是组建成立了“红铆钉”志愿服务队。3700余名青年员工全部注册成为志愿者，平均每年开展志愿服务活动1400余次，累计时长8.8万余小时。两年来，先后参与抗战胜利70周年纪念活动、“中国坐标•天津城市定向户外挑战赛”等重要活动及国庆、圣诞等重要节日的交通保障任务，服务市民530余万人次。

　　二是服务地铁运营，倡导文明绿色出行。建立“党员奉献一小时”长效活动机制，面向广大乘客倡导文明出行，参加的党员干部和骨干青年总数超过1000人，每年志愿服务超过2万小时，地铁内文明乘车风气浓厚。

　　三是开展公益服务，打造特色志愿服务品牌。各站区纷纷成立文明公益宣讲队，到沿线周边开展进社区送服务、进校园送关爱、进单位送文明“三进三送”活动，共组织道德文明宣讲500余场次，服务市民群众超过10万人次，募捐衣物7.5万件，为全国灾区捐款超过30万元。近几年，运营公司相继打造了1个天津市优秀志愿服务创新项目、2个市级优秀志愿服务基地、3个市级学雷锋志愿服务岗，涌现出3名市级优秀志愿者、56名市级优秀平安志愿者，公司志愿服务队伍也分别荣获“天津市最佳志愿服务组织”、全国“暖冬行动优秀志愿服务团队”等重要荣誉，得到社会各界的广泛认可。