“找准切入点，唱好将相和。”这堪称是一些成功的基层工会主席的工作秘笈。基层工会通过“厂务公开，民主管理”等多种方式，一方面为职工争取更多合理权益，另一方面引导职工服务大局，助力企业发展，成为企业进步发展的粘合剂和润滑油。本报记者对多家企业的工会工作“秘笈”进行探秘采访，试图将这些看似普通实则玄奥的操作细则展示出来，与读者分享——

　　探访：

　　齐心协力 员工分享企业发展成果

　　在北京中复集团，“找准切入点，唱好将相和。”是工会主席孔祥雨经常挂在口头上的一句话。

　　在企业中，劳动关系的双方是两个平等的市场主体，双方的利益是对立的，企业追求的是利润最大化，职工追求的是自身劳动价值的最大化。如何实现双方各自的目标和需求，把对立变成合力，是个现实问题。

　　“我们在运作工资协商时，一方面搞好教育，引导广大员工深刻领会‘公司发展好、大家才会好’的道理，勤奋工作，多为企业创收做贡献；另一方面，根据社会经济下行、物价上涨的现实，根据国家有关规定，积极向邰总汇报，做好员工工资待遇上调的协商工作。”孔祥雨告诉记者。

　　中复集团总经理邰武淳对此也高度重视，在明确了公司发展五年规划目标的基础上，提出了大多数员工五年后收入达到10万元的目标，并且采取措施，逐年提高员工收入，激发员工的内动力。

　　“我们卖场员工的基本工资提高到了2000元，再加上高额的销售提成，一线营业员的平均工资都能达到5000元以上，卖的好的职工能达到8000元、1万元的水平。”大兴商场郑雪松欣喜地告诉记者。

　　近几年，中复员工的工资逐年提高，工资方案的制定也在不断完善。工会主席孔祥雨介绍说，目前中复集团的工资方案制定基本体现了四个原则，第一，公司做决策时，员工工资放在首位，公司发展和工资收入成正比；第二，员工基本工资保障方案；第三，高额的销售提成；第四，各种奖励政策相配套。“目前，中复集团员工的工资收入在同行业中属于较高水平。”

　　在保证收入的同时，集团还下大力气保证员工八小时的工作制。

　　“做销售行业的，上下班时间很难保证，可没想到在中复工作，八小时工作制实行的非常严格，而且额外的出勤还会相应的支付加班费。”职工肖学华告诉记者，来了中复就不愿意离开，要在这里为企业作出自己的贡献。

　　企业要发展，就需要高素质的人才队伍做支撑，员工要发展，就需要提高能力素质，有施展才华的空间和平台。在孔祥雨看来，两者的需求并不矛盾，处理好了，就会互相促进、和谐共进。

　　通过职代会建立人才选拔、培训、任用等机制，中复集团工会协调公司每年拿出30多万元对新入职的员工进行业务知识培训，请专业机构为部门和商场经理、一线员工进行职业规划培训，同时建立后备经理人才库。许多员工伴随着中复的发展，自身不断进步，从一线营业员成为经理、区域总经理、集团副总裁等。员工们都说，“在中复我们工作很顺心，个人发展不用操心。”

　　在确保公司赢利目标达成的情况下，还是通过职代会，工会协调公司拿出700多万元，用于业绩突出的员工奖励，组织员工到国外、外地、北京郊区旅游，使员工随时都能分享企业发展带来的实惠，同时也调动了员工的工作积极性。

　　“让广大员工始终怀着感恩的心勤奋工作，自觉做到与公司同心同德、同舟共济、齐心协力开动公司这艘大船扬帆远航，就是工会工作的最大成就。”孔祥雨笑着说。