■来自东城区30多个基层单位职工之家的一线工会干部参加了培训

　　■每四个学员一个小组，相对而坐进行交流和讨论

　　■培训内容包括压力与情绪管理、人际互动技巧等

　　从5月开始，市总工会在职职工心理发展助推计划培训工作正式启动，预计年内将培训1000名工会干部，以便更好地服务职工心理健康。“培训班学习形式灵活多样，既有心理学老师的专业讲解，又有丰富有趣的体验活动，让我感受很深刻，我希望能把这次课程上学到的心理知识带回到企业的工会工作中去，更好地帮助基层职工疏解心理压力。”5月底，来自东城区30多个基层单位职工之家的一线工会干部在北京职工服务中心参加了首期培训班，在为期3天的培训中完成了6个专题内容的学习，初步掌握了心理学的基础知识及技能。

　　小班互动模式让人眼前一亮

　　“首先是这个小班的设置模式就让人觉得很新奇，一下就和以往的工会知识培训区分开来了，让人感觉到了心理学的奥妙和神奇。”这是某非公企业工会干部小王参加本次课程的第一感觉。记者也在培训现场看到，同以往常规培训不同的是，本次课程全部是小班授课，在培训教室内，四个学员相对而坐，方便进行交流和讨论。

　　“30名学员分成8个小组，方便随时就老师授课的话题进行讨论和分析，更方便随时进行团体性的互动游戏，让他们感受到心理疏解的方式和方法。”北京市职工服务中心的相关负责人介绍，本次的课程设计包括课堂设置都来源于中科院心理研究所专家团队的精心“设计”，从细节上就保证了本次心理培训课程中学员快速进入状态，并融入到课程当中。

　　“心理学是怎么回事？在日常的工会活动中又如何运用心理学来服务职工呢？我们可以先来看看心理积极暗示的作用和效果。”在第一天的课程中，来自中科院心理研究所的老师提出的这个问题，让在场的工会干部都开始了思索，有的还在记事本上写了起来。听完本堂课的工会干部刘女士表示，谈起工会工作，大家想到的都是和职工在一起搞各种活动，但如何用心理学来服务职工，以前还真没往这方面想。老师的提问让她联想起平时很多实际的工作，并对老师所讲的如何在工会工作中应用心理学的方式很赞同，并决定在今后的工作中多加实践和运用。

　　解压疏导方式最受学员欢迎

　　“情绪、快乐、阳光……”在三天的课程中，学员们纷纷通过彩色便签纸表达自己的学习感受。不少学员向记者表示，在这三天的课程中，不仅学到了压力的释放和疏解，更学会了如何运用这种方式帮助自己身边的人。“现在生活的节奏越来越快，心理的压力也越来越大，不仅是我们的同事，可能是我们的家人、朋友，甚至是我们自己都有或大或小的压力，需要学会怎么科学地去面对，理性地去疏解，学会释放压力，快乐的工作和生活。”在老师的带领下，大家通过有趣的游戏，体验压力与情绪管理。

　　戴上紫色的手环，接受21天不抱怨的挑战；在课堂上向老师请教如何排除工作中的沟通障碍；与老师讨论如何在实际工作中帮助职工培养积极心理品质……学员们纷纷表示，他们收获良多，其中学习到的最有效最实用就是舒缓解压方式。不少学员告诉记者，现场授课的老师们认真倾听大家在工会工作中遇到的沟通障碍，并教大家如何消除障碍，高效沟通。

　　北京市职工服务中心负责人介绍，经过与中科院心理所专家团队的深入沟通与前期培训需求调研，将本次培训内容确定为压力与情绪管理、人际互动技巧、职工积极心理品质建设等。通过培训，使广大基层工会干部在掌握心理学知识和技能的同时，学以致用，倾听职工心声，疏导职工不良情绪，帮助职工释疑解惑，使职工真正感受到工会大家庭的人文关怀，营造积极向上的工作氛围。

　　下半年，北京市职工发展心理体验示范中心建成后，将以示范中心为教学基地，为各级工会组织提供示范性心理服务实操课程；同时，今年还将继续举办职工心理健康大讲堂活动，向广大职工传播心理健康知识，提高职工关注心理健康的意识，以更好的心态面对工作与生活。（本报记者 闵丹 文/摄）