中工网讯 近年来，山东能源新矿集团内蒙古能源长城二矿工会针对本矿大部分职工都是从山东远赴内蒙古的创业者，远离家乡、牵挂爹娘、儿女挂肠、生活单调的实际，加强服务品牌创建，全方位为职工提供服务，对在外创业职工实施人性化关爱。

    长城二矿工会积极创建“暖心服务品牌”，按照“一体化运作、一站式服务、一揽子解决问题”的思路，创建了集“劳动争议、信访调解、心理疏导、志愿服务”四位一体的职工“暖心服务站”，使职工话有处说，难有处讲，事有人办，做到了“天天都是接访日、人人都是接访员”，畅通了诉求渠道。2014年以来，接待来访职工156人，提出问题161条，当场答复152条，对限期落实的9条下达督办卡进行了办理，同时，针对职工远离城镇邮寄难的问题，为职工义务代理发放包裹2086余件，架起了企业与职工的“连心桥”。职工“暖心服务站”荣获“新矿集团第二届道德建设示范点”。

    长城二矿工会还创建“志愿者服务品牌”，深入开展了“省外创业、身边有我”主题志愿活动。针对在外创业职工精神文化生活单调，“吃饭-工作-睡觉”三部曲的实际，成立了文学、书画、摄影、曲艺、音乐、球类等6个协会，协会按照“简单易行、小型多样”的原则，每周进行公开活动，为职工送欢乐、送文化，送欢乐：组织职工开展各种文体和趣味活动、到单身公寓播放电影等；送文化：与区队职工联合举办文学、书画、摄影活动，定期举办文艺汇演。今年以来，组织送欢乐活动26次，送文化活动18次，基本满足了职工的精神文化需求。

    此外，长城二矿工会还创建“牵手志愿服务品牌”。针对新建矿井未婚男青年多，在外创业职工远离家乡，找对象难的实际，长城二矿工会成立了“牵手志愿服务协会”，通过举办联谊会、QQ群等形式，为青年职工打造交友、交流的平台。近年来，分别与上海庙学校、上海庙开发区政府、宁夏自治区人民医院举办了联谊会，为他们牵线搭桥，目前已有18对结婚成家。今年4月份又与泰兴物业公司举办了“相约福城、牵手马年”联谊会，为更多的青年搭建交流、交友平台。据跟踪了解，有3对正在交往之中，解除了在外创业青年职工的婚恋难题。（宁建民）