中工网讯 前进农场第十五管理区自开展党的群众路线教育实践活动以来，始终以“为民务实清廉”为主题，以“转作风提升服务能力，共建和谐管理区”为目标。管理区党支部通过“基层三服务”工作方式，打通服务群众最后一公里，实现服务群众零距离，切实推进群众路线的全面开展。

    一是优化服务在基层。管理区党支部主动打造“宅急送”服务，积极推行上门服务、代理服务、全程服务。在传统佳节来临之际，管理区工作者主动到老党员、贫困户家中看望孤寡老人，并送上慰问品。帮助老人做家务、打扫卫生，关心他的日常生活,为这些行动不便的高龄老人提供上门服务。对待急需办理事务的群众，管理区为民所想，运用限时办结、归口办理、多方协调等多种形式为民服务。真正打通服务群众最后一公里，实现服务零距离，全力打造服务型党组织。

    二是矛盾化解在基层。居民生活无小事，管理区积极将居民因小事而引起的纠纷和矛盾化解在一线，解决在基层。截止到目前共解决居民土地纠纷、用工矛盾、邻里吵架等等小事引起的纠纷40余起。起到了“调处一起，教育一片”的积极作用。本着群众利益无小事的理念，及时妥善的将矛盾化解在萌芽状态,让民心在关爱和温暖中理顺，积极构建和谐型党组织。

    三是形象树立在基层。管理区党支部坚持眼睛向下看、身子往下沉，勤于深入基层“接地气”。在服务居民工作中，及时在公开栏上实时公示办理事务时限、进度和结果，认真改进工作中存在的不足，切实接受群众的监督。并做出公开服务承诺，为居民提供一站式服务。实行首问负责制，履行一次性告知制度，为居民多办事、办实事、办成事，树立良好的形象，真正把各项工作落实到实践中去，落实到为民服务群众中去，努力创建模范型党组织 .

    （于春辉）