成长中服务工会、服务职工

　　旅行社如何在发展、变化、需求中找准定位，在“差异化”中发现市场，在满足目标群体不同需求中开发新产品？

　　中国职旅给出的答案是——结合主业，发挥自身优势，打造产品的不可替代性和不可复制性。而这个主业就是“为工会工作服务、为基层工会服务、为职工群众服务”。

　　全总自2001年起先后组织劳模、先进工作者进京参观学习、开展疗休养等活动。15年来，职旅总社共接待各级劳模、先进工作者17万人次。

　　2014年，全总发布《全国总工会劳模休养五年计划（2014—2018年）》，职旅总社参与了全国劳模休养接待工作的规范化、标准化、流程化、品牌化建设。严格服务质量，量化服务标准，创新服务方式，改进服务流程，如今，中国职旅已成长为劳模接待活动中的领跑者。

　　“空客云中箭，京杭一瞬间；观礼又赏景，国宴举杯吟；关怀会永记，感激增干劲……”这首类似打油诗的作者是来自浙江的劳模，他在参加中国职旅的劳模接待活动后备受鼓舞。

　　中国职旅另一服务工会、服务职工的重点活动是职工疗休养。

　　中国职旅在做好劳动模范、先进群体、特殊群体职工疗休养活动同时，也在研讨职工疗休养活动的新形式，进一步打造职工疗休养品牌。

　　“工业游”“红色游”“生态游”……近年来，中国职旅为满足基层工会和职工群众的需求，推出系列主题产品，获得了不错的市场反馈。

　　随着文化旅游、体育旅游成为大旅游的组成部分，目前中国职旅正探索将职工文化体育活动和旅游融合的发展模式，而这一领域也有望成为职工旅游新的增长点。

　　发展中强化社会责任

　　2016年7月19日，对于中国职旅来说是个特殊的日子。

　　这一天，由中国职旅总社承办的2016年阳光少年成长营正式开营，日坛宾馆迎来了来自山西、新疆以及黑龙江大庆市的近300名留守儿童。

　　“以前我观察的世界很渺小，这次长了见识，以后会努力学习，争取来北京读大学。”辛佳乐是来自大庆的一名农民工子女，她在参观北京大学校园时面对镜头如是说。

　　走进国旗班感受升旗仪式，登上天安门城楼寻找伟人足迹，进入圆明园触摸历史脉动，参观高等学府感受人文气息……历时7天的活动为孩子们留下许多精彩回忆和美好瞬间。

　　而这只是中国职旅践行企业社会责任的一个缩影。

　　2008年，中国职旅总社向发生冰雪灾害的南方灾区，“5·12”四川汶川地震灾区，先后两次捐款9万余元，捐献特殊党费38060元。

　　为贫困山区儿童助学，捐款送书；为贫困母亲捐款捐物；向军民共建单位官兵赠送文化用品……这样的援助活动不胜枚举。

　　2016年12月16日，北京国家会议中心，在中华全国总工会和共青团中央指导下，由中国职旅等单位联合主办的首届国际创新创业博览会开幕，为期3天的展会吸引了20余个国家和地区的200多家企业参展，向社会展现了工匠精神与职工“双创”的新活力。

　　2008年以来，面对全球金融危机和市场环境变化对旅游行业的冲击，职旅总社党委始终站在改革发展前沿，发挥思想政治工作优势，教育引导广大党员和干部职工解放思想、转变观念、攻坚克难。党的十八大后，职旅总社始终把加强党建作为重要工作。如今，“抓党建就是抓主业”“抓党建就是抓发展”的工作氛围正在形成。

　　改革未有穷期，实践永不停息，创新永无止境。总结过去，中国职旅图治当下，在实现“中国梦”的路途上，不惧艰辛，争创佳绩。（中工网记者  王维砚  中工网通讯员  奥诺斯·娜日娜）