公司制医院

　　北京五洲妇儿医院

　　民主管理是企业应该做的

　　“我们医院是公司制民营医疗机构，是市和谐劳动关系单位和先进职工之家。”北京五洲妇儿医院工会主席姚红说，“一个好的医院，其外在表现是优美的环境、优质的服务、先进的设备，能将三者恰到好处的结合在一起的要素是：内部有畅通的信息沟通平台，人与人之间能进行心与心的交流。说直白点，就是要做好厂务公开民主管理工作。”

　　“工资是职工最关心的事情，民主管理的核心和落脚点应该在于推动工资协商制度的建立。我院2005年建院初期就建立了平等协商制度，每年10月进行集体协商。”姚红说，“每次协商前，工会分别组织召开医生、医技、护理、后勤人员会议，了解职工意愿，及时向医院行政方反映。同时，把医院的经营情况向各方代表通报。这样，在正式协商时，就没有了兵戎相见的场面。”

　　“2012年经职代会推选，选派工会副主席为职工董事， 女工委员为职工监事，对医院有关工资、福利问题，如实反映职工情况及董事会决议，定期监督检查职工保险基金、经费的提取缴纳情况。”姚红说，“为提升民主管理效果，我们还开通院长、经理信箱，利用院周会、全院大会定期不定期公布医院重要决策、改革方案等。通过董事、总经理、中层管理、员工1+3恳谈，搭建高层管理者与员工间的对话平台。”

　　“我们做了应该做的事情，却受到了各级领导的好评。”医院总经理黄金雄说，“职工董事能听到职工的意见、思想和建议。转达给我们后，我们的工作就能做到有的放矢了。”

　　“一次，一位外科医生外出培训时摔伤了，不知道工资待遇怎么办？是否能报销医药费？是宾馆赔偿还是医院赔？通过工会，我决定3万元医药费由医院报销，工资照发。”黄金雄说，“我们就是要给职工一种归属感、安全感，让其有主人翁意识。只有这样，他才感到企业更加可靠。”

　　“由于沟通渠道畅通，如果其他医院挖我们的人，工会就可以发现苗头。由于工会了解职工心态，我们就能进行很好的沟通。”黄金雄说，“现在，一个机构成立很快，而培养一个医生需要很长的时间。工会帮企业留住了很多人才。”

　　“职工有了责任心，就会为企业发展献计出力。例如B超采购，医生知道什么型号的设备好用，价格大致是多少。听从他们的建议，不仅能省下60多万元，使用效率也高。反之，情况就可想而知了。”黄金雄说。（本报记者 赵新政 马骏 余翠平 马超/文 万玉藻/摄）