全国职工职业道德建设标兵单位事迹

——江西省彭泽县国家税务局

　　北濒长江，素有“七省扼塞”、“赣北大门”之称的江南大地活跃着一只充满生机与爱心的队伍——彭泽县国税局。该局现有干部职工59人，党员51人，具有本科以上学历43人,占全局总人数的72％;4人获注册税务师资格、8人次获得省市局业务能手称号。下辖二个农村税务分局、稽查局和税源管理科，负责着全县19个乡镇、场的近600户企业和2200余户个体工商户的税收征管工作。

　　彭泽县国家税务局认真落实科学发展观，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，始终坚持“为国聚财，为民收税”的税务工作宗旨，依法治税的各项工作取得显著成绩，税收总量由原先的2012年3亿元跃升到2014年的5亿元。连续3年“跨亿元增长”。

　　近几年来，该局连续获得十二届、十三届江西省文明单位；2012-2014年度荣获全省国税系统先进单位；连续三年荣获全市国税系统综合考评前三名；2014年首次获得“全市国税系统绩效管理考核第一名”；2013年度与2014年度两届获得全市系统“先进领导班子”；2014年获得中华全国总工会授予的“职工书屋示范点”；2013年被江西省国税局评为“五星级办税大厅”。

　　依法治税强管理

　　该局始终坚持依法治税，面对经济下行压力，税收增长点不足的局面，认真贯彻组织收入原则，强化税源监控，完善征管措施，确保水搜收入不断迈上新台阶。

　　强化税源监控，创新管理模式。依托信息化手段加强税收预警及监控力度，把握住收入工作的主动权。2012年以来该局针对采石行业探索建立起“多部门协作、以电管税和炸药控税相结合、以实际耗用量结算税款”的双管齐下税收管理模式。采石行业税收由2012年的712万元到2013年入库增值税和所得税增加到3600万元，增长405%,2014年入库两税6000万元，同比增长66%。

　　完善征管措施，突破管理瓶颈。该局确定“抓住大户、保证大数，堵漏挖潜、提质增收”的税收征管工作思路，将棉纺、建材、化工、制造等重点税源行业作为完成收入工作的“牛鼻子”，制定切实可行的征管措施，加大对建筑耗材、混凝土等相关行业的以票控税，健全税基税源联动管理新机制。2014年纳税评估入库税款3008.8万元。

　　提升征管质量，实现税收增长。瞄准经济发展中的增长点，挖掘税收潜力，实现税收收入新跨越。2014年税收收入首次突破5亿元大关，累计入库各项税收收入5.78亿元，同比增收1.58亿元，增长37.5%。连续3年“跨亿元增长”，有力地促进了地方经济的健康发展。

　　便民办税优服务

　　彭泽县国家税务局将职业道德融入到优化纳税服务中，围绕“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，转观念，改思路，促规范，开展便民办税“春风行动”，实现了纳税服务水平的全面提升。

　　完善办税服务窗口。坚持从硬件和软件两方面高标准化建设办税服务厅。配备触摸屏、大屏幕显示系统等现代化服务设施，开辟自助服务区。推进“一站式”服务，解决了纳税人“两头跑”的困境；建立网上申报为主体，自助申报、POS机等为辅的多元化办税体系，构建“窗口办税、网上办税、自助办税”三位一体的办税服务体系，营造了一流的服务窗口。

　　搭建税企交流平台。创建了“税企交流QQ群”、手机短信平台，成立“纳税人之家”，设立纳税人“维权室”，对重点税源纳税人或特定纳税人提供“一对一”服务，对重大项目做好全程跟进和对接服务；开办“纳税人学校”，创办了网络课堂；首创个性化服务，为纳税人提供24小时服务、预约服务、上门服务。

　　实现纳税服务提速。将便民办税落地生根，大力推行纳税服务规范。采取变“后台”为“前台”方式，推行“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”的“一站式”服务。当前，一般纳税人网络申报率超过90%,纳税人报送资料减少30％以上，减少了纳税人办税时间，提高了办税效率。