江苏太仓市总工会打造的综合服务管理平台，为规范基层工会基础建设、会员实名制和普惠服务提供了生动样本——

“智慧工会”的太仓实践

　　今年下半年以来，江苏省太仓市总工会职工业余学校校长张晋慧格外忙碌，推出的班组长培训班和育婴师培训班常常“人满为患”。仅高新区，班组长培训班才结业第一期，就紧接着开办第二期，还预约了第三期；育婴师培训班来了200多人报名，即便劝退非工会会员，一再解释条件有限，也还有160人，上课时更是“闹猛”（吴语词汇，意为繁忙、热闹）：小姐妹、亲朋结伴前来。

　　两个培训班为何如此“爆棚”？张晋慧说，得益于URP平台。

　　所谓URP平台，是太仓市总工会花费一年多时间构建的太仓工会综合服务管理平台。该平台通过了中国版权中心审核，获得了计算机软件著作版权，带领太仓进入“智慧工会”时代，吸引省内外同行纷纷前来“取经”。前不久，浙江德清县总工会专门与太仓市总工会签订使用协议，上线启用第一模块。11月15日，江苏省总工会更是把全省“互联网+工会”工作会议选址太仓。

　　省总工会相关负责人认为，太仓“智慧工会”推动了“互联网+”时代工会工作的转型升级，促进了基层工会组织建设，增强了工会活动的吸引力，提升了工会工作的影响力。

　　突出顶层设计，一个数据管全部

　　太仓高新区集聚了256家德资企业，是国内中德企业合作基地和中德中小企业合作示范区。这些德资企业建立工会数量多少？工会会员多少？职工劳动合同签订率多少？高新区总工会干事蔡依波点击URP平台，相关数据很快呈现出来，“如果换在过去，提供这些数据并不轻松。”

　　蔡依波们的“不轻松”，曾是太仓市总工会党组书记周瑛的“心结”——“互联网+”时代，如何不断规范基层工会基础建设、积极探索会员实名制和大力推行普惠服务？“智慧工会”到底应该建成什么样？

　　一次到苏州健雄职业技术学院工会调研，周瑛发现健雄学院工会主席马桂明的电脑里有一个校园信息平台。能不能借鉴这一模式建立一个覆盖全市工会系统的信息平台？周瑛带领有关人员赴常州、北京学习先进经验，在整个太仓工会系统开展需求调研，全力推进URP平台建设。

　　建设URP平台的第一要务是建立全市工会会员的核心数据库。太仓市总工会组织部部长朱华明说，有些工会干部对建设平台存有疑虑，不少会员担心个人信息泄露，会员信息的采集面临困难。

　　为此，平台建设领导小组多次召开座谈会、推进会，运用“太仓职工微家园”、《五月风》月报、工会门户网站等媒介，向广大工会干部、职工群众宣传“互联网+工会”的重要意义，宣传建立URP平台的重要性与必要性。

　　思想统一后，小组成员深入一线，为工会会员释疑解惑，消除会员信息采集疑虑；参与信息采集的工会工作者都签订《保密承诺书》，承诺严守保密原则；负责软件开发的太仓中科信息技术研究院为平台设置多层面密钥，为会员信息保密筑起牢固“防火墙”。

　　如今，该市已采集录入工会会员信息19万多人，超过会员总数的70%。

　　今年5月6日，URP平台正式启用。周瑛告诉《工人日报》记者，这个平台从智慧化工会的功能定位、建设原则、推进方式等方面进行顶层设计，集工会信息管理、工会业务管理、工会会员服务三大模块于一体，突出公开工会信息、宣传工会职能、畅通诉求渠道、指导工作流程、服务职工群众等功能。模块之间相互独立、融汇互通、缺一不可。