记者眼中的中国工会2016系列报道⑦

“互联网+”，2016工会工作热门词

中工网记者尹文卓

　　2016年9月27日，在湖北宜昌召开的全国“互联网+”工会普惠性服务现场推进会上，湖北省总工会等7个单位在会上交流了本单位推进“互联网+”行动计划的工作经验。

　　2016年10月26日，黑龙江省对在推进“互联网+”行动计划成就突出的单位进行了表彰，分别给予了“全省最有影响力十佳工会新媒体奖”、“全省工会新媒体十佳创意设计奖”、“十佳服务活动奖”、“十佳组织运营奖”等。

　　2016年11月3日，在杭州召开的全国建筑系统工会“互联网+服务”工作交流研讨会上，中建一局集团工会、上海建工集团工会等多家单位纷纷介绍各自运用“互联网+”开展工作的成果。

　　2016年，“两微一端”成为各级工会工作报告和文件中提及最频繁的词汇，堪称工会工作热词。

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　　可见，各级工会均已把“互联网+”行动计划作为重要工作来抓，大力推进网上工会工作，通过互联网个性化特点，在入会、职工维权、精神文化生活、招聘、培训等方面给予职工更多的方便，更多的自主选择权，优化了资源配资，提供了更有针对性的服务，成为工会推行普惠性服务的重要载体。

　　“互联网+”工会，全国发起总动员

　　对于工会“互联网+”的建设工作，全国总工会出高度重视，于2016年成立网络工作部，主要研究制定全国工会网上工作规划，指导地方工会维护网站和网络平台建设工作，加强工会网上工作队伍的素质技能培训，并统筹推进全国工会数据库建设管理等。

　　2016年9月27日，全国“互联网+”工会普惠性服务现场推进会在湖北宜昌召开。会上，中华全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记李玉赋提出要求，各级工会组织要切实加强组织领导，把开展“互联网+”工会普惠性服务工作摆在更加重要的位置。同时，李玉赋还要求，拓展服务内容，着力扩大工作覆盖面和服务受众范围，做到哪里有职工，哪里就有工会组织提供的热诚服务，真正实现工会服务职工从特惠到普惠的转变，实现服务对象全覆盖、服务时间全天候。

　　全总的高度重视让“互联网+”工会迅速推进，各级工会积极探索“两微一端”新媒体建设。据不完全统计，全国工会系统已有4000多个微信公众号和800多个工会微博，并根据自身特点开发出特色功能。公众号增长率达300%.各地运用互联网服务职工项目和举措层出不穷。云南省总利用新媒体开通工会职工心理服务微信公众平台，在专业心理咨询师和需要帮助的职工间搭建起了一座贴心的桥梁；海南省总官方微信把吸收农民工入会和服务农民工确定为微信宣传的主旋律，截止去年9月末，海南农民工入会人数达到131.1768万人，在琼农民工入会率达到91.73%；江苏省总打造的“江苏劳动保护。在线安康课堂”，让职工无需脱产学习，并且在学习掌握劳动保护知识的同时，还能获得劳动保护网络培训合格证书；上海市总工会更是抓住“微”机遇，继官方微博“上海工会”之后，又开通官方微信“申工社”，让工会“触手可及”、“无微不至”……

　　一年以来，工会系统从上至下积极参与到网上工会建设中来，整合工会系统网站以及“两微一端”等网络平台，力求打造方便快捷、务实高效的服务职工新通道。

　　网上平台让职工入会更便捷

　　数据资料显示，我国迄今已有6.5亿网民，5亿的智能手机用户，其中职工农民工用户占大多数。这一庞人群为推广“互联网+”工会工作奠定了坚实的基础，让职工特别是广大农民工朋友入会更便捷，工会管理会员数据也更为准确。

　　工会会员中农民工会员占了很大比例，为了方便职工加入，网上工会建设过程中考虑到让职工能入会基础上以最快捷、最简便的方法申请入会甚至只需一个二维码就可以履行好全部手续，用个人身份证号码作为会员唯一识别码，让职工一次入会，终身管用，而且只需办理一次手续就可以解决因工作变动而转会的各种手续。

　　例如，2016年5月份重庆掌上工会“渝工娘家人”APP正式上线并陆续开通工会官方服务平台、官方微博、“渝工娘家人”微信公众号和“渝工娘家人”APP，目前线上平台已汇聚200余万会员数据；上海“申工社”APP自去年4月28日网上申请入会通道开通以来，已有3790人提交了入会申请，其中2227人通过审核并加入工会；沈阳为农民工专属打造“爱异客”APP，截至去年12月12日注册人数已达12万人……

　　同时，互联网平台的应用，在吸引职工入会之后，能更好地让职工享受到工会会员应享有的权利以及福利。