临近春节，当大家心心念念盼望着春节长假的时候，正是工会干部们最忙碌的时期。帮困送温暖、组织年会、发放年前福利……其中，年终福利又是一项重要环节，虽说金额不多、限制不少，但也代表了工会对职工的一份浓浓关爱。随着职工生活水平的日益提高，对于工会福利的需求早已“升级”，年终福利发什么？怎么发？无一不考验着工会干部们的智慧。

　　需求变化工会福利面临“转型”

　　老李是一家国有企业的工会干部，前几天他又开始纠结起来：“就要过年了，工会福利还不知道发什么好呢。”老李做工会工作已近20年，他坦言，给职工发福利这件事，如今越来越考验工会的智慧。“十几年前，大家收入都不高，过年前发点干货、大米、食用油之类的，职工们都挺开心的。如今，职工的收入都多了，生活水平普遍提高，需求也有所改变，对于工会福利的要求也水涨船高。”

　　老李说，每次发福利总是众口难调，“比如发电影票，在年轻职工中挺受欢迎的，但是年龄偏大的职工就不太感兴趣；发大米、食用油吧，没有私家车的职工又觉得不方便，每次发福利，总有一部分职工不对胃口。有时候觉得，这件好事真的很难办好。”

　　听职工意见福利快递到家

　　老李的烦恼并非鲜见，记者在对基层工会的采访中发现，很多基层工会干部都碰到了类似的“难题”。面对职工需求的变化，不少基层工会开始转变工作方式，从以往的“拍脑袋”变为“问需问计”，通过调研、征集意见等形式，听取职工的意见，从而最大限度地满足职工需求。

　　浦东某区级医院的工会干部告诉记者，为了发年终福利这项工作，工会也走过不少“弯路”。这家医院共有1000多名职工，以往工会发大米、食用油之类的福利时，一般都是大货车直接送到医院，职工领到福利后再带回家。“原本以为没啥问题，没想到，这种做法受到了来自两方面的抱怨：一方面，有些职工家里离单位远，又没有自备车，他们抱怨把大米和油带回家太费周折；另一方面，大货车停在医院里，病人家属埋怨发福利影响了正常停车。”好事没办好，工会重新调整了思路，根据职工的实际困难寻找解决办法，“今年我们在招标确定年终福利供应商的时候，增加了附加条件，就是要求供应商快递上门，将福利送到职工家中。”

　　“说句实话，与工资奖金相比，工会福利实在微不足道，但是这份福利，恰恰体现了工会对职工的关爱之情。”上海地铁第二运营公司工会主席李君俊说，自从上海市总工会出台了关于工会福利发放的相关规定后，基层工会的方向、定位更加明确了，什么能发、什么不能发，一条条清清楚楚，工会操作起来更方便了。“别看工会福利最多也几百元，但是职工称不称心，也在挑战工会的服务能力。”

　　李君俊说，前些年，工会发过海鲜，但由于地铁职工工作的特殊性，有些职工当天无法领取福利，有些海鲜放在办公室里就变质了。“今年发放福利前，我们通过各种会议，听取基层分工会、职工的意见和想法，在综合大家建议的基础上，针对地铁年轻职工较多的特点，决定发放坚果大礼包和食用油。另外，考虑到食用油分量较重，专门派快递为职工送到家。”　　创新方式真正把好事办好

　　日前，中办、国办专门印发了《关于做好2017年元旦春节期间有关工作的通知》。《通知》第六条专门指出，“要组织好正常的党、团、工会活动，充分保障干部职工按规定享有的正常福利待遇。”

　　发放年终福利是工会的一项传统工作，新形势下，如何把这项传统工作做好？真正服务好职工？对此，上海社科院研究员杨鹏飞认为，福利是职工应该享受的一项合法权益，作为工会组织，应该在法律制度许可的情况下，让制度红利在职工身上得到充分体现。可以针对当今社会职工普遍需求以及本单位职工的实际需求，创新工作方式，改变服务手段，真正把好事办好。