果园街道总工会心理服务中心正在推广“园艺疗法”

什刹海街道工会服务站工作人员为企业工会负责人进行一对一讲解

　　工会是职工的娘家人，工会服务站是工会对外服务的一个个窗口，“零距离服务”则是工会服务站永恒的追求。这种“零距离服务”，既指实际上的距离，更指心理上的距离，工会服务站如何为职工提供“零距离服务”？本报记者实地探访，为您找寻答案。

　　现场篇

　　园艺疗法

　　服务职工1200余人

　　派发种子、传授养殖技术，仅仅半个月的时间，密云县果园街道部分职工手中的芽苗菜长得郁郁葱葱。“看着这一抹绿色就让人心情舒畅。”职工小赵告诉记者，这是密云果园街道总工会心理服务中心正在推广的新的心理服务方法——“园艺疗法”。

　　说起这“园艺疗法”，果园街道总工会副主席杨桂英告诉记者，这是今年2月才从中科院引进的心理疏导方法。目前，正在果园街道嘉义园工会联合会推广试点。

　　“在之前的普查中我们发现，协管员的心理健康状况存在很多问题，他们收入低，心理落差大，急需进行心理疏导。”杨桂英说，秉着永远把职工诉求放在第一位的工作原则，果园街道工会心理服务中心的志愿者们想尽办法，最终通过“园艺疗法”，看到了可喜的效果。

　　据统计，“园艺疗法”引进之后，果园街道总工会针对不同人群，先后开展大小不等的心理讲座多达28场，服务职工1200余人。

　　除了“园艺疗法”，果园街道总工会心理服务中心还运用音乐疗法、沙盘疗法等方式向广大职工提供心理服务。为了拉近与职工的距离，果园街道总工会在心理服务中心安装了一部热线电话，随时为职工解决各种心理问题。而38名持证心理服务志愿者，每天确保5个人在心理服务中心面对面接待职工。

　　“果园街道总工会可以提供心理健康服务早已在辖区内家喻户晓，所以电话咨询和登门造访的职工非常多。”工作人员告诉记者，职工心理服务热线每月的接待量多达60个。

　　与此同时，为了满足不同职工的需求，果园街道总工会还在暑期为职工子女开展亲子健康讲座，为农民工、女职工等特定人群提供相应心理服务。

　　“我们力争把心理服务做得细致入微，让职工在活动中慢慢感受工会组织的关怀。”杨桂英自信地告诉记者，果园街道总工会正积极将心理服务打造成品牌项目，依托京卡·互助服务卡，围绕工会各项工作，将心理服务做到职工心里。