职工不出家门就能得到“面对面”专业建议

银川西夏区工会建视频维权平台

　　中工网讯（记者马学礼 通讯员路杰 马智敏）“张律师您好，我怀孕两个月，妊娠反应特别大，想向公司请假回家休养一段时间，可是单位要医院出具证明，医院说这是正常生理现象没法开病假证明，咋办？”11月2日，在银川市西夏区西花园路街道办，辖区职工李红通过QQ视频向维权诉调中心张律师请求帮助。几分钟后，李红得到了张律师专业的解答，满意地笑了。近日，银川市西夏区工会在“互联网+工会”建设中，投资打造职工维权的线上平台，解决了职工线下维权成本高的问题，受到职工欢迎。

　　据介绍，银川市西夏区是非公企业密集的地区，劳动争议案件频发。按照常规工作流程，发生劳动争议后，劳动者前往企业或社区工会请求调解，如调解无效，只能向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，甚至要走司法程序。这样的维权流程让职工不得不抽出大量时间来回奔波，导致一些职工宁愿放弃维权，也不愿“找麻烦”。 西夏区职工维权诉调中心仲裁员尹小丹告诉记者，另一方面，工会工作人员也存在“忙不过来”的情况，维权工作质量有待提高。

　　针对此种情况，今年9月，西夏区工会投资20余万元重点打造职工诉调中心，不仅建立了视频QQ群，还为辖区9个镇街工会、12家直属企业工会、76个村居联合工会配备了摄像头、耳麦，并将QQ视频与职工维权诉调中心连接，指派专业律师在线答疑，为职工提供“面对面”的专业免费咨询，避免职工因对劳动争议调解、仲裁程序及相关法律知识缺乏了解而走弯路，通过将互联网与职工维权相结合，解决了职工线下维权成本高的问题，提高了工会维权工作的效率。