人物简介：黄昭文，现任中国移动广东有限公司网络管理中心业务系统维护工程师；曾获“南粤工匠”称号。

　　黄昭文：创经济效益上亿元 却依旧淡泊名利

　　从1998年加入广东移动，黄昭文一直从事一线移动通信网络运行维护与网络质量优化工作，自主研发15项通信领域重大创新科技成果，申报17项国家发明专利，获31项国家级、部省级荣誉。他也由此被同事敬佩地称为“黄超人”。

　　创新，说易行难，虽然被称为“超人”，但黄昭文也只是一个平常人。为了攻克“通信网络的端到端质量全程保障”这个当时整个通信业界都无法突破的技术课题，黄昭文在3年内没有休息过一天，一个人独立承担一两百人的团队负荷的工作量。“开始那段日子，我将所有通信协议的规范、标准重新学习；对于网络的诸多技术，如终端、网络解码、云计算技术等，也都力求做到驾轻就熟。”

　　历时3年，黄昭文创新建立了基于客户感知的移动互联网客户感知端到端评估体系，在业界首次提出充分挖掘信令时域信息的“时域联合检测迭代”分析法，自主研发“移动互联网感知引擎平台”并规模应用。如今，这个成果已为全国20多个省的移动互联网核心网络提供在线质量监测服务，为广东超1亿用户提供端到端感知优化服务，产生经济效益上亿元。

　　黄昭文的创新产品转化为巨大市场回报，不少外部企业希望以丰厚的物质条件进行“技术合作”，但黄昭文都一一回绝了。“坚持保护好公司的信息安全与知识财富，这是我的责任。”黄昭文说。

　　不过，“固执”的黄昭文却将自己的知识和经验，毫无保留地传授给公司的同事，发布知识共享累计已超过1.1万条，成为全省乃至全国网络维护工作者的共享交流平台。他说：“领导和同事给了我良好的指导和帮助，我要用更多的成绩来回报！”

　　人物简介：梅倩，现任中国移动广东有限公司深圳分公司人力资源部负责人；获2017年广东省五一劳动奖章

　　梅倩：为成就他人的事业而自豪

　　1993年，梅倩大学毕业后进入深圳移动工作。20余年间，她见证了公司的建立与发展，“充满感情，同时也肩负着责任”。2008年，梅倩任职深圳移动人力资源部负责人。为了贴近公司生产实际需要，梅倩时常深入各个部门、各个层面的员工中，倾听他们的真实声音和诉求。“服务一线，支撑业务。”梅倩总是把这句话挂在嘴边。她形象地把人力资源工作比作“发动机”，“做好做坏，影响着企业的兴衰成败”。

　　“员工有成长，企业才能有发展，”梅倩说，“一个现代企业需要的是给员工搭建不同的成长平台。”对于业务骨干，梅倩首创“通信行业专家人才体系”，在通信行业率先实现管理与技术双通道发展，近三年培养出117位骨干；对于广大员工，梅倩激励大家从“要我学”转变为“我要学”，去年就有2.63万人次参加专业技能和素质培训。

　　“必须为想干事、能干事的人提供平台。”她与团队成员制定了基层管理人员选拔的一系列制度，科学采用360度考评、评价中心、培训开发式人才测评、观察室、模拟仓等工具，对基层管理人员进行胜任力考评。她还搭建了考核评价和提升体系，开展领导力和发展力提升项目，共计考评258人次。在她的努力下，“全民皆兵为生产”，提升了公司整体信息化服务水平。

　　秉承公心，成就他人事业。“梅姐，谢谢您，我做到了！”每当有员工获得荣誉，向梅倩报喜时，梅倩总是最开心的一个。“人力资源是一项成就他人的事业，我为从事这一事业而自豪！”梅倩说。