中工网北京1月8日电 （记者朱晶晶） 今天上午，全国总工会新闻中心举行2016年第一季度新闻通气会。全总新闻发言人、宣传教育部部长王晓峰在会上详细地介绍了快递员加入工会及权益维护工作。

　　王晓峰说，随着电商、网购快速发展，快递呈现迅猛发展的态势，去年2015年业务两同比增长了48%，最高日处理量超过了1.6亿件，特别大家都知道的每一次双十一快递业都是连续24小时奋战，业务收入同比增长了35%，和快递业迅速发展的态势相适应的就是职工队伍也在不断壮大，据统计中国邮政速递物流，三通一达、宅急送等八家全国网络型快递企业职工人数达到了108.4万人，快递行业职工总数达到了140万人，作为劳动密集型行业，快递企业农民工的占比很高，约占80%以上，一线城市比例中更高，在90%以上。从业人员中以35岁以下年轻人为主，学历层次以高中以下为主，占到78.4%。

　　王晓峰在会上说，在北京的大街小巷几乎随时可以碰到我们的快递员。在快递业飞速发展的同时，全总高度重视职工权益维护工作，全总于去年4月份开展了农民工入会的集中行动，其中快递业非公物流是五大重点区域、行业之一。总体来讲，作为市场经济日益成熟的背景条件下成长起来的快递企业注重依法经营、注重发挥干部作用，职工权益基本上能够得到保障，已建立的工会组织在维护职工权益上主要做了以下四个方面工作：

　　首先是注重职工维护组织者的权益。全总和各地工会把依法推进快递企业建立工会作为建会的重点领域，采取创新组织形式和入会方式，推进会员普惠型服务来吸引职工入会，特别是农民工的有效覆盖。在依法推进总部和各省分部建立规范的同时，扎实抓好民营各网站点的组织工作，积极发展农民工会员，2015年职工的入会率达到了53%，较上一年度提高了26%，其他快递企业的工会组建工作也在积极稳步推进中，农民工入会的力度明显加大。我们感觉到要维护快递行业职工的权益还得要靠组织的力量，还得要依法组建工会。

　　其次是注重构建权益维护机制。特别是已建会的快递企业，积极开展工资集体协商工作，为维护职工的经济利益提供保障。一些已建会快递企业工会积极参与《员工手册》、《奖励与处罚管理规定》等涉及员工切身利益的公司规章制度的制定，从源头上做好职工权益维护工作。

　　再次是注重做温暖职工工作。顺丰工会建立和固化了新春送福、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖、工伤慰问、单身交友等六大项员工关怀活动项目，覆盖全公司所有员工，2015年六项常规活动支出资金增长到2142万元。圆通工会设立“不离不弃基金”，对因天灾人祸、重大疾病给个人和家庭带来的困难的职工伸出援手，给予关怀和温暖。

　　最后是注重职工人文关怀。一些快递企业工会在维护职工劳动经济权益的同时，注重职工的心理健康和人文关怀工作。顺丰工会组建了“员工关怀热线中心”，5条专线同时向企业34万名员工开放，接受员工制度咨询、心理疏导、工作沟通、困难帮扶、投诉建议等诉求，并开展工会面对面走访谈心工作，工会工作人员每月下基层走访员工,并将走访谈心列入常规化工作考核。

　　王晓峰介绍，下一步全国总工会和各级工会将扎实推进快递企业基层营业网（站）点工会组织建设。最大限度地把广大快递企业职工特别是农民工组织到工会中来。同时，推动制定快递行业劳动定额定员标准，更好地保障快递业职工的合法权益。