中工网讯 8月9日，家住湖南省安乡县潺陵社区的刘大姐在该县供电公司营业大厅向工作人员反映自家近二天电压不稳的异常现象，工作人员给她作了解释后随即打电话通知职工技术服务队一位师傅与刘大姐赶往她家中进行认真检查，十多分钟后就找出了问题并交待了注意事项。

    从6月份开始，国网安乡县供电公司工会积极响应安乡县总工会在全县服务行业和窗口单位重点开展“四讲四比”竟赛活动：即讲礼仪、比服务态度；讲诚信、比服务品牌；讲规范；比服务管理；讲效率；比服务技能；公司工会深入到各股室、各站所广泛开展宣传，并积极征求广大职工的合理化建议，拟定了开展活动方案的细则，得到了公司党政领导高度重视和大力支持，公司各部门积极响应。

    竟赛活动开展以来，该公司上下形成了你追我赶、争当服务明星、技术标兵、管理能手的良好氛围，无论是企业、居民对企业称赞的多了，投诉越来越少了，仅7月份用户通过电话、上门感谢达130多次，投诉3次均在半小时内处理完毕。（周先兵）