民企工会，老板和职工认可吗？

　　在民营企业中，工会如何立足，如何开展工作，如何赢得职工和经营者的认同？在非公经济快速发展的今天，这些都成了工会工作者必须面对的考题。两周时间，记者走访了8家民营企业，涉及大型餐饮企业、保安业、家居大卖场、幼儿教育、仓储物流等多种行业，并对8家企业高管、40名职工进行了满意度调查。结果显示，老板对工会工作满意度为95%，职工满意度为86%。本次调查虽然不够全面，但也从侧面说明，民营企业工会的建设在凝聚职工力量、助推和谐企业创建上显示的重要作用。

　　【记者探访】

　　呷哺呷哺： 职工笑脸随处可见

　　在呷哺呷哺餐饮管理有限公司的会议接待室内摆着几期名为《呷哺人》的企业内刊，精致的铜版纸印刷风格吸引了记者的目光，书中的插图张张洋溢着职工欢乐的笑脸，而这样的笑脸，在呷哺呷哺公司的办公楼内并不鲜见。

　　走进呷哺，在每一层楼梯的转角处都张贴着员工活动的图文宣传板，其中有呷哺优秀职工到湖南张家界游玩时的欢乐场面，也有在最近刚刚结束的2014年度呷哺歌咏比赛中，参赛选手们精彩的表演瞬间，照片记录下职工的幸福时刻。

　　呷哺呷哺餐饮管理有限公司是一家成立于1998年的台资民营企业，目前拥有职工超过万人。然而，和其他劳动密集型产业一样，呷哺呷哺面临着人员流动性大，薪资吸引力下降等问题。如何帮企业解决这些难题？工会主席张艳梅介绍，呷哺基层员工每天有五六百人的接待任务，工作压力非常大，工会每年都会定期开展一些活动，今年的呷哺最强音歌咏比赛已经是连续第四年举办，大家在一起唱唱歌，跳跳舞既能释放压力，比赛本身也为大家提供一个沟通融合的平台。“在呷哺呷哺不是只有工作，还有生活，我们可以在这里很好地发展，很好地娱乐。”本次比赛中获得团队一等奖的运营二区选手说。

　　在呷哺呷哺公司二楼大厅，有一面主题为“感谢你我，快乐同行”的树形激励墙，上面贴着色彩各异的激励卡，“安伟协助进行人资物品盘存、整理，充分体现团队合作精神！”“感谢赵继利不辞辛苦、加班加点为开发部审核合同！”同事之间用简短的话语表达着感谢和鼓励，收到激励卡的职工获得相应积分，每季度，员工可凭手中激励卡积分进行礼品兑换。“这项活动是公司工会2012年推出的，目的是为了激发员工的个人荣誉感，带动大家的工作积极性，两年来，活动收效还是比较明显的。”张艳梅说。

　　针对“民营企业建会难，建会后工作难开展，职工满意度普遍偏低”的说法，张艳梅表示，工会工作开展受阻，首先要反思工会组织为企业发展做了什么，呷哺呷哺2010年成立工会，工会成立四年来，始终将工作重点放在平衡企业发展和员工利益上。比如，餐饮行业员工入职前需到医院开具健康证明，此前体检费用由个人自理，如今由工会报销，让员工在入职前便体验到集体大家庭的关爱，同时也增强了员工对企业的归属感、认同感。“工会不能定位成一味为员工谋福利的机构，而应发挥它的职责，帮助企业和员工共同发展，让员工笑着工作。”张艳梅这样定义工会职能。

　　去年10月29日，呷哺呷哺职工之家正式挂牌成立并对全体员工开放，在这个职工小家中，员工可以看书、下棋、聊天、打球……当然，在职工之家的活动展示墙上，一张张员工面孔依然那样发自内心地欢笑着。