宁夏石嘴山市大武口区青山街道工会志愿服务队现有成员32人，平均年龄28岁，是一支朝气蓬勃，有向心力，有爱心的青年集体。志愿服务队自成立以来，围绕大武口区人民群众生产生活的基本需求，结合自身特长和实际，用实实在在的行动，开展了各项活动，践行了全心全意为人民服务的宗旨，为我市创建文明城市发挥了青年志愿者的重要作用，向大武口区人民展示了富有责任心和奉献精神的青年群体形象。

    “工字号”小课桌免费辅导班解职之之忧

     青山街道工会志愿服务队，在开展党的群众路线教育实践活动中，通过下基层大走访，调查了解到所辖基层工会中外来务工人员、下岗失业人员等弱势群体的子女学习成绩大都不尽如意。究其原因一方面是由于父母外出务工缺乏时间教育关怀子女，另一方面是舍不得相对“高昂”的培训机构的补课费，致使子女出现性格内向、考试成绩差、学习跟不上等情况。

    青山街道工会志愿服务队立足“双岗家庭、困难家庭”在管护和教育孩子存在空档的实际，积极转变工作思路，知其难，解其忧，积极协调联系宁夏理工学院青年志愿者协会成立了“工字号”小课桌免费辅导班。利用大学生的课外时间，为需要帮助的孩子免费“加餐”，开展多类别课业辅导，走进孩子的心扉、帮助孩子提高学习能力、增加孩子们的学习兴趣，为孩子们的学习之路提供长明之灯，同时减轻了学生家长请家教的经济压力。

    四项具体措施保孩子学有所获

   1. 量身定做。他们对每一位有需要辅导的孩子，仔细了解他的辅导需求，孩子的想法及家长的期望，根据孩子的实际情况，为每一位孩子量身定做“学习成长档案”，科学有效的帮助他们。

    2.结对辅导。他们对每一位有需要辅导的孩子具体指定一名大学生，结成对子，每周六、周日上午9：00——11：30，面对面进行辅导，使孩子们来了就能学、学了就有效、有效还想来。

    3.多类别辅导。他们依据理工学院“免费家教老师”的特长，分工负责每个课堂的活动设计，每个孩子可以根据自已的爱好、兴趣选择课堂活动。除了课外辅导，“工字号小课桌”还开设“书画课、英语课、工艺课、谈天说地课”等，让孩子们感受到课外学习的快乐。

    4、夯实效果。为了保证“工字号”小课桌免费辅导班的辅导质量和效果，他们制定了“‘工字号’小课桌免费辅导班规章制度”、“学生签到册”、“老师签到册”、 “学生（家长）课堂评价表”“接送安全协议书”“致家长的一封信”等，一方面监督他们的工作，另一方面也可以将孩子们在辅导过程中的具体情况随时反馈给家长。

    将“工字号”小课桌打造成“工字号”新品牌

    效果：青山街道工会“工字号”小课桌于2014年9月21日正式开班，坚持做到“工字号小课桌周末不打烊”！目前已开班17期，有固定学生（包括小学生、初中生）52人，参与300余人次。目前开设的课程有：数学、语文、英语、物理、书画课、谈天说地课等，前来接受辅导的孩子深深感受到“工字号”小课桌是展示自我、丰富自我的舞台。

    下一步工作计划：在今后的工作中，青山街道工会将以“123步”法，将“工字号”小课桌作为爱心项目一直传递、坚持下去。

    “1”即形成一项机制。通过建立长效机制，打造“工字号”品牌，确保不刮一阵风。他们将做到“周周有课堂，有空就常来”。

    “2”即延伸两个方向。一是由团结社区联合工会向其它社区延伸，做到全覆盖；二是由青山街道工会向大武口区其他街道延伸，做到有需要来预约，他们免费上门辅导。

    “3”即夯实三项基础。一是做精辅导班自主点菜，根据“老师”特长及学生需求，双向点菜；二是做强预约上门服务，扩大师资力量，做到对困难、身体不便家庭上门辅导；三是做实经济保障，“志愿服务是无偿的，但志愿活动有成本”，青山街道工会将全力以赴保障“工字号小课桌”的顺畅运行，同时对困难学生、优秀学生、优秀老师表彰奖励。

    青山街道志愿者服务活动围绕群众所需、社会所需，虽然做了一些实事，但离志愿者具体工作内涵还有很大差距。在今后的工作中，他们将进一步扩大青年志愿者服务的覆盖面和发动面，不断提高他们志愿者服务团队的服务水平和质量，相信在全体志愿者的共同努力下，他们的志愿服务一定会百尺竿头更进一步。