近年来，全国各级工会大力推进“互联网+”工会普惠性服务工作，深化“互联网+”工会普惠性服务工作，扩大工会工作有效覆盖面。尤其在此次抗击新冠肺炎疫情工作中，各级工会创新服务方式，利用网络、微信、APP等工具开展了一系列网上职工服务工作，开展线上职工职业技能培训、心理健康服务、线上维权等，发挥了至关重要的作用。

　　线上培训助劳动者“技高一筹”

　　为助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，进一步提升劳动者素质和技能水平，国家发展改革委、人力资源社会保障部、工业和信息化部、全国总工会等四部门，于2月5日联合印发《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情 支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的通知》，从六个方面支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训。

　　根据《通知》安排，疫情期间，依托“工业和信息化技术技能人才网上学习平台”、“技能强国-全国产业工人技能学习平台”、“学习强国”技能频道、“中国职业培训在线”、“中国国家人事人才培训网”等平台，对劳动者实行重点课程免费开放。尤其是，对湖北等疫情高发重点地区进一步加大线上职业技能培训资源开放力度，扩大免费范围，并加大对延迟返岗农民工等重点群体的相关政策支持力度。同时，鼓励大企业、普通高校、职业院校（含技工院校）、社会培训机构等，在疫情期间免费开放线上职业技能培训资源，加大覆盖主要行业、工种的职业技能培训课程资源供给。

　　河南省总倡导延迟复工企业组织职工“网上练兵”。2月6日，河南省总工会下发通知，就疫情防控期间加强复工复产企业职工劳动安全卫生保护、开展岗位建功“网上练兵”活动作出明确安排，并拨出专项资金用于对各工种技能闯关竞赛前10名职工的奖励。

　　按照河南省总工会通知要求，疫情防控期间，河南省各级工会将广泛宣传、组织职工开展技能闯关竞赛等学习教育活动，帮助企业应对疫情、稳定生产经营。据悉，河南省总将通过“豫工惠APP”平台，开展全省职工“网上练兵”活动。

　　按照安排，河南各级工会也要拿出专项经费，发挥“互联网+”优势，充分利用工会网络平台、微信矩阵，组织各类企业特别是未复工企业职工积极参与网上读书学习、业务培训、技能练兵等活动，以新载体、新手段深化劳动和技能竞赛，把更多的理论知识及实操训练搬到网上，吸引职工居家学习和充电。

　　上海“小二级”工会：开设“云课堂”，职工在家学技能。职工的技能培训和成长是一个长期的命题，疫情期间，“小二级”工会将发挥行业性集聚的优势，通过梳理相关网络课程，鼓励职工选择感兴趣或与工作相关的课程进行学习，实现分层分类学习，在线开展职业技能培训，持续提高职工素质和劳动技能，为疫情结束后各企业全面复工复产，有效缓解可能出现的劳动密集型岗位劳动力供给不足、新技术新业态岗位用人需求和现有人才规格不匹配等问题。

　　安徽省总工会开展“安徽工会网上就业创业援助月”活动。据悉，安徽省总工会于2月中旬至3月下旬通过安徽职工服务网及各级工会新媒体网络举办“安徽工会网上就业创业援助月”活动。安徽职工服务网上开辟“企业招聘信息、工会网上招聘会、工会特色就业服务、工会就业服务信息和工会就业技能培训”等5个专栏，安徽各地根据实际，实施工会网上就业创业援助月活动。各市、省直管县总工会将在2月20日前全面开展网上就业岗位推介、网上招聘会、工会特色就业服务、工会技能培训等工作。

　　江苏无锡职工教育开启“互联网+”抗“疫”新模式。江苏无锡市总工会针对疫情防控期间职工教育培训面临的困境，以“互联网+”培训为载体，重点推进企业网上大学、教育普惠平台等互联网培训项目，主动适应新形势，助力企业积极开展线上技能素质培训。现有116部课程供企业自主选择，涵盖职业技能、安全生产等多个门类，满足企业不同需求，企业也可根据自身实际情况，自主建设专属课程，让职工足不出户，尽享培训资源。整个春节期间，企业网上大学平台的在线学习人次达到27564人。近期，已有73家企业引入并建设企业网上大学，覆盖职工55896名，为疫情重创下的工会教育培训输送了新能量。

　　无锡市总工会还利用无锡工会会员教育普惠平台，为广大会员提供涵盖职业素质培训、职业技能培训等7大类别、30个细化项目课程近740部。春节假期中，在普惠平台上学习的共计69908人次。