立秋已过，几场秋雨仍没能刹住“秋老虎”的威风。上午十点左右，高温炙烤模式重新开启，环卫工胡来贵恰好打起“时间差”，躲进锦江之星茅台路店门外的爱心接力站歇歇脚。

　　站里的空调早已开启，从冰箱里拿出冻好的矿泉水，胡来贵一口气喝下小半瓶，畅快地舒了口气。再连上网络，刷上几个小视频，站里的小憩时光显得格外惬意。

　　同样享受到这份“屋里厢”感觉的，还有二十余位附近的环卫、辅警、协管等户外职工。如厕难、休息难、喝水难、吃饭难等困扰户外职工的老大难问题得以尽数解决。而在这份温暖的背后，品牌方、业主、加盟方、街道四方合力，提升户外职工幸福感的行动还在持续。

　　四方合力饮食店变身接力站

　　茅台路281号，沿街墙头上“爱心驿站，每一站都是家”的红色大字清晰可见，墙面上还将充电、休息、洗手间等各服务项目一一贴出，走过路过一目了然；站内的布置同样温馨，50余平的空间被细致地划分为了“两室一厅两卫”，进门处悬挂着服务公约和先进站点的铜牌，两间相对独立的休息室，可以让休息更加舒适自在，厕所也被细心地区分了男女。

　　“这样的安排非常人性化，每次进来都有种被关心和尊重的感觉。”王丽在这片区域清扫了10年，街道的点滴变化都印在了她的脑子里，“这里原先是三家饮食店，卫生状况一直不好，17年下半年被收回，18年又进行了装修，那时候我们就知道，这里要变成爱心接力站了。”

　　其实一系列暖心的谋划，早在王丽注意到之前就已经开始。17年爱心接力站被列为市政府实事项目，锦江国际集团作为国企，率先对集团内各业态展开了摸排，寻找积极承担社会责任的结合点。多番评估后，锦江之星茅台路店同众多站点选址一道，进入了后续推进阶段。

　　锦江有心推动，顾虑亦不言而喻。茅台店并非直营，锦江作为品牌方仅有一名员工作为总经理负责整体运营，加盟方上海恩祈投资管理有限公司是家民营企业，如若收回铺面，本可用于改善经营条件，而用作公益，仅租金损失一年就将达十余万元；酒店的门面又承租于上海华谊(集团)公司，租金能否有所减免，直接关系着接力站能否最终破茧而出。

　　重重顾虑最终变成了层层关爱。各方在关爱户外职工上迅速达成一致，恩祈投资还主动追加十余万元进行装修，打通原来的三间饮食店，不仅将风格进行统一，还配齐了相应设备。2018年中，接力站正式投入使用，困扰附近户外职工的问题一举得到解决。

　　浓浓人情味未来引进更多服务力量

　　疫情初期，户外职工又终日奔波在外，口罩破损在所难免，但口罩供应紧张，又该如何为来站里歇脚的职工送上多一份的安心？多方合力的作用再次凸显，锦江集团通过旗下采购公司从海外紧急采购，长宁区总与街道及时送上了防疫包，酒店管理公司也第一时间补充物资，确保口罩供应不存在空档期，并始终常备各类防疫物资。

　　“冰箱里水还有吗？不够只管来拿，别客气哟！”类似的对话，这个夏天胡来贵不知听了多少遍，“最开始大家还有顾虑，接力站刚启用的时候，酒店的工作人员还要到街上领我们进来，现在到这里就和回到班组一样。”日子长了，一股浓浓的人情味在接力站里不断生长：户外职工们自觉地排起了班，每天都有“值日生”负责接力站里的卫生，从不劳酒店的工作人员操心；人行道横线内本是商家的门前“三包”区域，环卫工也经常主动帮忙打扫；酒店入住率逐渐恢复正常，垃圾增多，附近的环卫工也从无怨言，努力保证酒店的环境整洁……

　　良性互动之下，各方对接力站的投入仍在不断增加，用餐高峰时间，热饭烧水时常需要排队，酒店贴心地增配了微波炉、烧水壶等设备，还细致地在水槽附近放置了洗洁精供大家取用。街道也在进一步谋划，着眼公共服务设施打造之外，还将引进更多服务力量，全科医生、阅读讲座、法律援助等功能都将逐步进驻，打造更好的服务阵地。（劳动报记者 裴龙翔 文/摄）