中工网讯 记者日前从内蒙古自治区总工会职工维权服务中心获悉，该中心接到曾为某银行职工刘娜（化名)的法律援助申请后，从介入到化解矛盾仅用4天时间，就让这起困扰用人单位和职工多年的劳动纠纷得以圆满解决。

　　据了解，2010年，刘娜大学毕业后加入内蒙古某银行，并与该行总行签订3年期劳动合同。2012年，由于工作压力大等原因，刘娜被确诊为焦虑性抑郁症，经过治疗病情好转后回到工作岗位。但在接下来的几年里，刘娜的抑郁症多次复发，并最终导致与单位的“分手”。

　　在刘娜病假期间，单位按照规章为其发放基础工资，这引起她的不满。此外，2016年9月，正值刘娜与单位续签劳动合同之际，本应签订3年期劳动合同，却被单位要求只签1年，原因是她在过去的几年间累计请假18个月，未能履行员工职责。尽管刘娜一再证明自己是因病无法履职，但单位并不认可这种说法。

　　从此，刘娜开始频繁找相关部门反映问题表达诉求。为安抚刘娜，该银行分行行长来到刘娜家中当面致歉，邀请她返岗工作，并承诺重新签订3年期劳动合同，一切福利待遇照旧。但此时的刘娜对单位已不信任。双方无法达成一致。

　　2017年9月19日，该银行分行向当地劳动人事仲裁委员会递交了仲裁申请书，申请与刘娜终止劳动关系。同年12月28日，仲裁委员会做出终止双方劳动关系的仲裁决定。

　　2018年3月26日，内蒙古自治区总工会职工维权服务中心接到刘娜的法律援助申请。该中心负责人认为该案在处理程序中存在问题，如能妥善解决将有助于缓解刘娜消沉的情绪。于是，当天便成立委托代理小组着手处理此案。小组成员多次走访该行总行、分行、刘娜及其家庭、当地劳动人事争议仲裁委员会、人才交流中心等地，最终于3月29日成功促成刘娜与单位的一致协议：双方终止劳动关系，单位将刘娜的人事档案转移至当地人才交流中心保管等，并于5个工作日内向刘娜一次性支付各种款项23万元。（工人日报—中工网记者李玉波 通讯员高智倩）