本报讯(记者 雨航 通讯员 姚远)“这是职工互助保障计划汇编,这是我们的业务办理流程,为患病职工申请互助金需要提交的材料有这些……”近日,在长春市司法局机关党委办公室,前来走访的长春市总工会职工互助互济活动指导中心工作人员拿着宣传材料,为该单位工会干部详细讲解互助保障相关业务。
这次走访是长春市总工会职工互助互济活动指导中心主动作为,创新形式,倾情为职工提供精准化、普惠化服务的一个缩影。
多年来,长春市总工会始终把职工互助保障工作作为工会组织联系职工、吸引职工、团结职工、凝聚职工的有力抓手,使广大职工群众在获得实惠中,充分感受到长春工会有深度、有力度、有温度的服务。
沟通零距离,服务接地气。在长春市职工互助互济活动指导中心,深入会员单位走访已经成为一项常态化工作。走访中,工作人员既是“宣传员”,又是“服务员”,他们为会员单位干部职工现场答疑解惑,让职工们清楚自己享有的权益。
“希望通过我们的服务,引导会员单位干部职工弄懂什么是职工互助保障活动、怎样办理互助保障业务。”长春市职工互助互济活动指导中心主任张国富说。
“走访送服务”受到会员单位的欢迎。他们纷纷表示,这是工会组织送来的 “及时雨”。经统计,2018年,市职工互助互济活动指导中心全体工作人员累计走访会员单位达150余次。
“病前有预防、病中有补助、病后有救助”,长春市职工互助互济活动指导中心经过多年的工作实践,为会员构筑起一套全流程服务体系。提倡“治未病”理念,使会员们尽量不生病、少生病,“病前有预防”。
去年5月份,一场题为《心理健康与自我减压》的健康讲座在长春卷烟厂开讲,来自吉林大学第一医院心理卫生科的王教授为该单位100余名职工讲解了如何减轻焦虑情绪、给予心理减压等内容,受到职工一致好评。2018年,市职工互助互济活动指导中心共在会员单位中开办健康讲座8场次,2000余名职工受益,同时向会员单位发放保健类、急救类书籍1040册。
精准救助,为困难职工撑起“爱心伞”。“在患病后,工会组织第一时间向我伸出了援助之手,感谢工会组织对我的关爱。”长春市某企业职工蒋某在接到1000元爱心救助金时感激地说。
2017年10月,蒋某被确诊为肺癌,10多万元的治疗费导致生活贫困。由于蒋某在单位参加了在职职工住院津贴综合互助保障计划,患病后,市职工互助互济活动指导中心先后为他发放互助金共计12250元。2018年,市职工互助互济活动指导中心面向因病住院或遭受意外伤害造成家庭生活困难的会员开展“爱心救助”活动,共向包括蒋某在内的302名困难会员发放爱心救助金30.5万元。
目前,长春市参加职工互助保障活动的会员单位已达2086家、会员32万人,累计为1.9万人次给付互助金1914万元。下一步将为广大会员提供更加精细化、个性化的服务,既在“质”上做文章,又在“效”上下功夫,探索更好的方式方法为会员服务,将职工互助保障工作打造为一项具有鲜明长春工会特色的创新性工作,使其成为团结广大职工跟党走的桥梁工程、惠及广大职工的暖心工程。