广东工会：“一键互助”小程序上线粤工惠，困难职工参保理赔实现“指尖办”

　　工人日报客户端讯（工人日报-中工网记者叶小钟 通讯员王娅）记者从广东省总工会获悉，2月23日，广东省总工会通过粤工惠APP正式上线“一键互助”小程序，困难职工建档后自动参保，出险时理赔手续完全线上办理，互助金直接转至困难职工银行账户，方便快捷。

　　今年1月1日，广东省总工会启动实施“广东省困难职工专属爱心互助保障计划”（以下简称“爱心保障计划”）。 “爱心保障计划”以信息技术为依托，通过粤工惠APP融合小程序改造优化原有的帮扶救助机制，对接广东省大数据，以数字驱动工会服务在几个方面取得显著改善：

　　——困难职工档案动态管理。广东全省各地市工会管理员通过“一键互助” 后台管理系统可对困难职工档案进行批量导入、建档脱档等操作，构建起全省困难职工动态管理数据库。

　　——互助申请流程智慧化。困难职工通过参保审核后，在“一键互助”小程序上可查询“爱心互助保障卡”，并直接在手机端上传资料进行理赔及申请互助金，无需提供纸质资料。经审核符合理赔条件的困难职工，互助金将直接划拨到其银行账户，并有线上短信通知到职工本人，真正实现全程线上申请。

　　——实现大数据精准比对。系统结合公安部人口库以及卫建委大数据中心能力，精准比对困难职工档案资料，自动校核职工身份，对申请身故理赔的困难职工精准确认身故信息。

　　——理赔审核流程便捷化。各地市管理员在职工提交理赔、申请互助金后，会第一时间收到系统自动发出的提醒审核短信。各级审核人员登录后台逐级审核，财务人员登录后台导出审核通过的申请，统一划款，线上发送划款通知结果到职工个人，大大提升了理赔审核流程的便捷性。

　　据介绍，“爱心保障计划”参保对象为纳入全国工会帮扶工作管理系统的在档困难职工，包括深度困难职工、相对困难职工和意外致困职工。离退休人员不纳入本计划参保范围。参保前已患有各种癌症、慢性肾衰竭（尿毒症）、颅内原发性肿瘤手术、冠状动脉旁路手术、心脏瓣膜置换手术、重大器官移植六类重大疾病的困难职工，不再对其已患有的上述疾病提供重大疾病的保障。

　　据悉，2021 年 1 月经县级以上总工会认定的在档困难职工自动参保，无需办理参保手续。职工如果生活困难，可联系职工所在单位工会或所在地总工会、产业工会进行“困难职工”身份认定。经认定为困难职工进行建档之后，工会管理员将困难职工情况导入“一键互助” 后台管理系统，经省总工会职工服务部复核确认后生效，完成参保。