原标题:颍东区总工会不断丰富、拓展驿站功能,开展有事你来说等活动(引题)
工会驿站 关爱升级(主题)
阜阳日报记者 毕舒宇 通讯员 胡晓岚
“这个问题件,现场处理员没有及时登记”“调取监控时,还要写纸质申请,处理事情很耽误时间”……10月9日,在阜阳中通工会驿站开展的“午间半小时,有事你来说”活动现场,两名阜阳中通快递公司职工来到工会驿站,与公司副总经理、工会主席徐金山面对面沟通交流、反映问题。
面对职工的诉求和建议,徐金山当场表示,立即处理解决。针对问题件,要求线上登记、上传照片,现场处理员接到后点击确认;调取监控也可采取线上审批单程序,把好线上审批关口,监控调取和审批应在4小时内完成。
“午间半小时,有事你来说”活动,在阜阳中通工会驿站已开展5个多月。为充分发挥工会驿站作用,进一步畅通职工合理诉求反映渠道,在颍东区总工会职工服务中心的指导下,今年5月,阜阳中通工会启动“午间半小时,有事你来说”活动,利用每周一中午的半小时时间,听取职工工作中的意见建议,维护职工合法权益,化解矛盾纠纷。
“职工的每个意见建议,我们都会认真对待。”徐金山表示,职工是企业的第一资源,针对大家提出的诉求,公司会一一梳理,现场调查处理,通过解决“一件事”,达到办好“一类事”的目的。
截至目前,阜阳中通工会开展“有事你来说”活动20多次,解决问题50多个,通过收集整理职工合理化建议,对公司制度修改3次,新增8个线上审批单和统计表。“工会驿站是企业面向职工的窗口和纽带。”徐金山说,将持续丰富驿站服务内容,积极探索服务新模式,全力将工会品牌阵地打造成组织职工、凝聚职工、服务职工的有效平台。
据了解,通过自建、共建等形式,颍东区总工会已建成70余家工会驿站,基本实现“15分钟生活圈”覆盖,为职工歇脚停靠提供了便利场所和贴心服务。为充分发挥工会驿站的阵地优势,颍东区总工会依托各驿站做优做实各项服务,并结合实际和共建单位工作特色,不断丰富、拓展驿站功能,持续开展送帮扶、送清凉、心理咨询、红歌会等各类活动,打造工会驿站特色品牌,让驿站真正“活”起来,确保把工会组织服务送到职工群众家门口、心里面。
颍东区总工会相关负责人表示,将进一步规范管理,继续完善工会驿站服务功能,推动服务提质增效,确保工会驿站能够最大限度地发挥作用,为广大劳动者和职工群众提供普惠性、常态性、精准性的贴心服务。
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