小驿站,大关爱。安徽省宿州市萧县总工会高度重视户外劳动者服务站点(工会驿站)建设,将它作为服务联系职工的重要抓手,创新采取“一二三四五”工作法,推动工会驿站建设走深走实。2023年以来,全县新建工会驿站131家,提升工会驿站9家,投入资金188万元。其中,县总工会投入近10万元,其他单位合计投入178万元。
建强一个“领导机构”
萧县总工会联合县发改委、县城管局等15家单位印发《萧县户外劳动者服务站点(工会驿站)建设实施方案》,建立联席会议制度,联席会议办公室统筹推进工会驿站建设。全县先后组织召开2次联席会议、5次专项工作组会议,就工会驿站建设、网点布置等工作开展调度。
此外,县总工会还多次就工会驿站建设工作向县委、县政府分管领导汇报,得到了县委、县政府主要负责同志的认可和肯定。
竖好两个“展示标牌”
本着打造易于辨识、简洁明了、干净整洁的工会驿站原则,县总工会参考先进地区经验,设计两个“展示标牌”供建设单位选用——一个服务项目展示牌,悬挂或张贴在工会驿站室外,以图标形式展示站内提供的饮水机、微波炉、工具箱、针线盒、手机充电等基础服务设施并标注开放时间;一个制度牌,悬挂或粘贴在工会驿站室内,展示《工会驿站管理制度》和《工会驿站管理人员工作制度》,制度下标注站长姓名和电话。两块展示牌包含了工会驿站的相关元素,让户外劳动者一目了然,建设单位还可以在此基础上增加其他自身元素。
明确三个“统一要素”
在统一布局规划方面,县总工会联合人行、数据、城管、交通等部门,对全县人员密集区域进行逐一摸排,规划建设的160家工会驿站覆盖主要街道、社区,形成全县“一张网”的工作格局。
在统一基本配置方面,县总工会明确下发通知,要求工会驿站能够提供桌椅、饮水机、微波炉、工具箱、打气筒、应急药箱、手机充电插排等基础服务设施。有条件的工会驿站还可以配备电视、冰箱、除颤仪、无线网络等其他服务设施,循序渐进、逐步完善。
在统一规范定星方面,县总工会采取站点自评、综合评定的原则,严格按照“五星”标准,安排工作人员对上报站点进行逐一走访、逐个打分,明确星级后及时向站点反馈,督促抓好相关配套建设。
实现四个“基本保障”
在经费保障方面,县总工会将工会驿站建设纳入年度预算,按照“缺项补足、老旧更新”的原则,指导建设单位有针对性地配备物品。同时,部分共建单位也积极配合,如:县城管局投入32 万元在城管岗亭、环卫岗亭等地用于工会驿站建设;一些银行投入专项资金建设工会驿站;通翔运输公司、长通运输公司在“司机之家”的基础上建设工会驿站;外卖平台也开辟专区建设工会驿站……
在人员保障方面,县总工会在与共建单位的沟通协调下,选优配强工会驿站站长,由各窗口单位负责同志担任。同时,县总工会采取“以会带训”的方式,召开2次培训会,由县总工会培训建设单位联络员、建设单位联络员培训站长,达到站长培训全覆盖。
在制度保障方面,县总工会制定工会驿站管理制度和管理人员工作制度,明确共建单位责任,开展绩效评价和管理考核,根据验收情况拨付建设资金,对建设成效突出的单位适当增加经费预算。
在管理保障方面,县总工会组建“萧县工会驿站交流群”,及时上传规章制度和建设规范,在会议调度、明察暗访的基础上,随时将工会驿站建设问题向有关单位反馈并督促抓好整改,使全部站点纳入工会管理范畴。
抓好五项“重点工作”
为提升服务质量,县总工会组织10余名社会化工作者开展“驿站服务一日行”活动,指导工会驿站完善设施、合理布局,为户外劳动者提供法律咨询、困难帮扶、就业指导等服务,征求其对工会驿站建设的意见建议。
为突出合作共建,县总工会全面宣传工会驿站建设益处,充分调动共建单位积极性,挖掘现有资源、注重取长补短,指导共建单位完善举措、查缺补漏,实现共建共享,社会效益凸显。
为拓展功能属性,县总工会向各个站点赠送报刊、杂志,提供《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国工会法》等法律法规宣传资料,增强工会驿站宣传功能。此外,县总工会还开展“关爱户外劳动者 服务走进工会驿站”活动,向户外劳动者送去140份“防暑降温大礼包”、40箱矿泉水、50个茶杯、50个医用应急包等。
为加强宣传引导,县总工会通过微信公众号发布《关于支持建好户外劳动者服务站点(工会驿站)的倡议书》,倡导全县各企事业单位、慈善组织、爱心人士支持工会驿站建设。同时,根据工会驿站建设进度,县总工会在“萧县融媒”微信公众号、“萧县发布”微博等平台公布2期工会驿站地址和站长信息,持续推动工会驿站在地图导航类App上实现标注。
为确保高效运营,县总工会采取“四不两直”方式督促工会驿站运营15次,对检查中发现的问题进行及时反馈、督促整改。此外,县总工会通过微信公众号发布工作热线,对群众反映问题认真倾听、抓好落实,确保工会驿站建得好、能运营。
(安徽工人日报 朱光程)
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