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朱琼英:从打工妹到省人大代表(图)
http://www.workercn.cn 2012-11-15 05:54:34 来源:中工网
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——“转移致富女能手”朱琼英的成长之路

图为朱琼英(左3)在实际操作培训现场指导。

  以“微小”自居的朱琼英,面对记者的采访,显得十分忐忑:“我文化程度不高,也不懂得什么高深的大道理;所以每天都在提醒自己:一定要努力,一定要对得起社会对我的肯定。”其实,朱琼英的“群英家政”已拥有近400名员工,其中农村“4050”妇女占一半,其他多为下岗工人、低保对象、失地农民和残疾人。她不仅是湖北省第十一届人大代表,还是长阳土家族自治县“劳务经济带头人”、宜昌市“十大转移致富女能手”。

  从当保姆开始

  朱琼英是湖北省宜昌市长阳土家族自治县磨市镇人,1974年出生。一家8口人在偏远的一个穷山沟里,勤扒苦挣依然填不饱肚子。生活的艰辛让朱琼英早早懂事,从5岁起她就先后学会了洗衣、做饭、喂猪、放羊等农活。11岁那年,她主动提出辍学,帮着料理家务,担起了家中重担。

  自那以后,朱琼英整日围着田间、灶台打转,这种生活一过就是5年。“其实中途也曾想过出去打工,尤其是看到村里和我同龄的女孩自从外出打工后,衣着、谈吐、气质都越来越好,心里十分羡慕。但家里的事根本丢不开,几个哥哥都到了成家的年龄,因为家穷迟迟谈不到对象,若我一走,家务就没人管了,家里一乱,越发没有姑娘肯上门。所以,我一直等到大哥、二哥结了婚,三哥谈了对象,才决定外出打工。”回忆起过去,朱琼英淡淡地说。

  16岁那年,朱琼英带着满心憧憬来到长阳县城。她发现,外面的世界虽然精彩,但由于自己没有文化,年纪又小,很难融入其中。如何才能在县城生存立足?朱琼英选择了当保姆,用勤劳来赢得雇主的好感。

  之后三年,朱琼英一边当保姆,一边通过自学消除自卑心理。熟悉县城环境后,朱琼英先后干过餐厅服务员、商店营业员、家政服务人员,还摆过地摊、卖过烧烤等。通过多年的辛勤劳动,她终于有了一点积蓄,并用这些钱在县城开了一家小店铺。谈到这些,朱琼英感慨良多:“虽然只是一个小商店,但它对我而言意义重大,我从中找到了自信,感到自己有能力融入县城了。”

  寻找“个性”发展道路

  2000年10月,朱琼英有了自己的孩子。孩子可不能重复自己的命运,凭着母爱的动力,朱琼英从自己熟悉的行当开始,寻找适合自己发展的“个性”道路。

  朱琼英说:“1999年,我曾到北京打工半年,发现那里的家政服务行业非常火爆,几乎到了供不应求的地步,有市场是行业发展的根本。长阳农村剩余劳动力多,家政服务又不需要很多资本。”认真分析后,朱琼英联合一些下岗女工,开始承接家庭保洁业务。

  说得轻松,做起来并不容易。虽然开展这类业务不需要多少资金垫底和周转,但如何招来客户就成了问题。没有钱做广告,朱琼英就跑到各个小区、宿舍楼,挨家挨户敲门做口头宣传;在上下班的高峰期上街发宣传单。她坚持着,相信努力总会有回报。

  一个多月后,终于接到了第一个客人的电话,要求朱琼英和她的伙伴去做家庭保洁。可新的问题也随之而来,原先联系好的那些下岗女工以“怕丢人”为由不愿去干活了。着急又无奈的朱琼英只好一边做她们的工作,一边先自己顶上去。类似的情况持续了好几个月,那些伙伴们才渐渐转变了观念,能够坦然地面对每一次工作。

  创业过程的艰难不是一两句话可以说清楚的。朱琼英笑了笑:“那些年没有制定完善的制度,也没有固定的员工,就像打游击一样,哪里有活我就临时联系人去干。就是凭着这股韧劲,终于打开了市场,也建立了以我为首的这个群体的社会信誉度。”

  2005年4月28日,朱琼英成立了长阳第一家家政服务公司——“群英家政服务公司”。2008年8月,随着业务的广泛拓展,朱琼英将家政服务公司升级为“群英物业管理有限公司”。

  如今,朱琼英自己拿到了国家高级家政服务员和月嫂证书,还被当地劳动保障部门聘请为家政服务专业讲师。她亲手创办的“群英物业管理公司”已壮大成为固定资产过200万元、拥有国家三级物业资质证书的专业服务公司,下设物业管理中心、家政服务培训中心、居家养老服务中心和家政服务工程部等6个部门,发展到有长期服务单位20多个,固定客户近1000个。聊到这里,率真的朱琼英笑着表示:“其实我没有料到会做到今天这个规模,我认为我只是很努力地做了自己该做的事,一步一步竟走到了今天。也许,这也算是一种必然,我相信只要付出就一定会有收获。”

  带领更多人实现自我价值

  16岁进城打工,当保姆、端盘子、卖烧烤、摆地摊、开小店……尝尽人生艰辛,26岁办公司,干很少有人愿意干的事,以服务质量好赢得社会信誉。湖北省委书记李鸿忠了解到朱琼英不平凡的创业路后,称赞说:“土家妹自主创业,为政府解决就业难,是很值得推广的民生工作典型。”

  近年来,除为农村妇女提供进城务工岗位,朱琼英还专门为她们拟定系列培训课程。2007年,龙舟坪镇妇女向玉玲参加家政培训,如今已成长为“群英物业”的区域负责人。2010年底,一家水泥企业改制,朱琼英主动援手,为38名工人提供就业岗位。

  2006年以来,朱琼英的公司共举办“家政服务员”和“休闲农业与乡村旅游服务员”培训班20多期,累计培训学员近4000人,为武汉、深圳和北京等地输送家政服务人员1000多人。

  朱琼英说:“自己从一名打工妹成长为人大代表,得到了无数好心人的帮助和社会的支持;现在,我每一天都在提醒自己,一定要尽力回报社会,带领更多的人实现自我价值。”


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