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苏宁启动第二届服务工程师节

2019-06-18 14:36:14

  本报讯 (通讯员 苗剑东)6月14日,苏宁在南京总部召开第二届服务工程师节发布会,并启动“金牌工程师”评选活动。

  发布会上,省财贸轻纺工会就《关于我省家电安装维修职工队伍及劳动权益情况的调研报告》的相关情况做了发布。据发布,全省家电安装维修工队伍日趋萎缩,特别是空调等高空作业工种就业意愿低,用工荒时有发生。收入低、风险大、劳动关系不稳定、社会地位不高,成为大家不愿意从事家电安装维修的四大原因。为此,省财贸轻纺工会宣传了我省《新时期产业工人队伍建设改革实施方案》,重点解读《关于提高技术工人待遇的意见》《关于推行终身职业技能培训制度的意见》《关于全面推行企业新型学徒制的意见》等有关政策文件,呼吁社会更多地理解尊重这个群体,强调任何企业、任何消费者,都不能强令安装维修工程师违章冒险作业,呼吁建筑和家装设计,必须为家电安装、维修,预留必需作业平台和作业空间,让家电服务工程师们实现体面劳动。

  去年6月16日,苏宁专门设立“服务工程师节”,将服务工程师纳入关爱范围,引发了社会对这一群体的关注、理解与支持,更让他们找到了归属感。今年,为了给服务工程师更多实际的鼓励,苏宁将为全国工程师提供10亿元旺季补贴,并从用户满意度、作业规范化等角度进行评选,对金牌服务工程师发放5000元的奖金。

  发布会现场,苏宁帮客还成立了首批家电维修专家坐席团,并为首批入选坐席团的服务工程师颁发聘书。中国家用电器服务维修协会理事长连四清出席发布会。

来源:江苏工人报
编辑:尹文卓

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