职场礼仪培训受员工热捧

一颗纽扣丢掉一个客户

金牌礼仪讲师李丽芬说,她听过一名前来要求礼仪培训的企业高管吐槽,说自己公司的一名部门经理,曾代表公司与一家外资企业进行业务洽谈。这名经理各方面能力都不错,原本这桩洽谈是十拿九稳的。但是让人意外的是,合作失败了,原因就在对方公司认为自己公司缺乏合作诚意。原来,这名部门经理在如此严肃的场合系错了领带。<详细>

礼仪代表着你的情商

“其实礼仪就代表着一个人的情商,”李丽芬解释说,“礼仪是基于’敬’的概念,要求相互尊重,情商低的人不会站在对方立场上思考,在相处中只想着自己舒服,这就会失礼。”职场礼仪正是希望你能够为对方考虑,在言行举止之间给人以情感上的满足。 ”<详细>

谈吐言行帮你在三分钟内抓住面试官

在面试中,面试官通常能够在前三分钟作出判断一个应聘者的素质,而除了各方面硬指标,最能抓住面试官的心的,就是你的谈吐言行。无论是在服务性岗位,其他通用岗位乃至管理岗位,都非常需要职场礼仪。“俗话说做事先做人,礼仪就是教你做人,帮你在最短时间里获得同事认可。”<详细>


  职场礼仪 教你走上人生巅峰

1.尊重他人 。有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。2谈吐文明。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

3.温文尔雅。有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。4.以礼待人。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。<详细>


  解读职场礼仪的重要性

在与人交往或社交场合中,言行、举止不仅能够反映出一个人的内涵,也代表着个人、甚至是公司的形象。因此知晓这些基本的职场禁忌和社交礼数将更有助于个人和事业的成功。

在商务交往中有个“3A原则”又叫“布吉林3A原则”,是美国学者布吉林教授等人提出的。“3A原则”的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。1.A(accepe)接受对方:例如,老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客。 2、A(appreciate)重视对方:例如:有些人专爱找缺点,挑毛病来满足自己的小虚荣心,言下之意——看这点我就比你强!搞得谈话不愉快,这是最不明智的做法。3.A(admire)赞美对方:要以欣赏的态度肯定对方,要实事求地赞美别人自以为的长处。<详细>


  男性职场礼仪的“讲究”

个人卫生
个人卫生需要注重的有头发、眼睛、耳朵、鼻子、口、胡子和手指的卫生。基本要求为:头发:头发要经常清洗,保持清洁,头发不宜太长。 口腔:保持清洁胡须:不宜蓄长,应经常修剪指甲:指甲不能太长,应经常修剪。<详细>

形象礼仪
男士衬衣须挺括、整洁、无褶皱颜色以单色为好,最好是白色领口要合适,不宜太紧或太松;领带是西装的灵魂领带打好的长度,其下端在皮带的1—1.5厘米处;领带的质地以真丝为最佳,越重越好避免斑马搭配和梅花鹿搭配领带夹应在第三粒扣子和第四粒扣子中间,且不可露出。<详细>

电话礼仪
告知对方自己的姓名接听电话时的重点认真做好记录使用礼貌语言讲电话时要简洁、明了注重听取时间、地点、事由和数字等词电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语 注重讲话语速不宜过快打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认。<详细>


  女性职场礼仪形象三大禁忌

 1、细节决定成败。形象设计大师乔恩,莫利曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层!研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败!”由此可见着装与形象的重要。

 2、娃娃音。这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料,居然是“讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式,首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。

 3、女性抽烟。觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可,它被列为职场第三条“美丽禁忌”,除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列,不过前者也已经戒烟了。最后——穿衣是“形象工程”的大事。西方的服装设计大师认为:“服装不能造出完人,但是第一印象的80%来自于着装。”<详细>


  30个礼仪让职场新人受益匪浅

对于所有职场人来说,这些礼仪不单单只要新人学会,就算你是“老油条”,学一些这样的礼仪对于你来说只有好处,毕竟懂得越多,才能做的最好,出人头地升职的机会才会向你靠的越近。

 1、永远别害怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多,许多人只习惯按部就班的干活,做一个平庸的上班族。如果你不想得过且过,就别怕勇敢发表自己的看法,不怕想不对,就怕不敢想。2、别只带着一种想法去开会。多准备点建议,主动提出来。3、见陌生人或客户之前,先对他做些调查工作,大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。<详细>

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