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上海公交职工服务进博在行动

2019-11-08 10:02:41

  本市万名公交职工正以满腔的热情,最佳的服务投入到进博会繁忙的工作中。开幕当日,在申城公交线路上涌现出不少新风尚。

  公交199路

  平板电脑忘车上调度热心帮保管

  20:30,一辆199路驶进交大农学院终点站后,驾驶员费晓辰照例在车厢内进行一程一检,忽然看到一台苹果平板电脑躺在座椅上,在车旁等候了十分钟,见未有人前来领取,他就把电脑交给了调度员。半小时后,一个要求寻找平板电脑的电话打来,调度员告诉失主,平板电脑已经找到,让她不要着急,第二天来取。原来,来自香港的罗小姐参加进博会,第一天参会结束,拖着疲惫身子乘虹桥枢纽4路转199路回住处,下车匆忙,把随身携带的平板电脑忘在了车上。等她发现已过了半个多小时,通过陪同人员找到199路调度室电话,热心的调度员让她放心,第二天再去取。罗小姐一颗悬着的心总算落了地。

  公交980路

  母为儿找手机线上线下齐帮忙

  16:20,家住云台路的张莉华女士接到正在学小提琴的儿子打来的电话,说自己一台苹果手机掉在公交车上。正在进博会会场工作的母亲听后,十分焦急,但无法脱身,在同事提醒下,她通过12345市民热线找到了980路调度室,请求帮忙。调度员朱春华接电后,特事特办,在问明了其儿子上下车的时间、地点后,迅速锁定了车辆,并通过集群调度通知驾驶员帮忙寻找。驾驶员王静懋接到短消息后,当即靠边停车,在后排座位的夹缝中找到了手机,并通知了调度员。当晚22:50,张女士陪同儿子拿回手机后,朱春华这才下班,他说:“为进博人做点好事,值!”

  隧道一线

  进博人突发疾病公交人伸手相救

  早晨7点多,家住三林世博家园的冯先生特别兴奋,今天受单位委派,要去参加第二届进博会开幕式。他选择了绿色出行,乘隧道一线刚到打浦路斜土路时,他突感腹部一阵阵疼痛。等到了肇嘉浜路终点,实在忍不住了,只好求助驾驶员。驾驶员张德伟当机立断,和站点的五六位乘客打了声招呼,载着冯先生直接向就近的中山医院驶去。晚上7点,家属送来了感谢信,说道:“幸好公交车送救及时,老冯是心脏病突发,已经转入病房。”,

  公交人在第二届进博会开幕的第一天所做的点点滴滴,让市民真真切切感受到上海公交人对进博会的热情。 (劳动报首席记者 李轶捷 通讯员 刘天林)

来源:劳动报
编辑:尹文卓

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