中工网讯 “我家热水器上水阀门在晚上突然发生泄漏，拨打油田‘440’服务电话后，维修师傅第一时间赶到，帮我家更换阀门，感谢‘440’的师傅们，感谢油田为职工提供周到的后勤服务。”这是1月3日记者在青海油田“总经理（书记）信箱”看到的职工感谢信。

　　“让老平台发挥新效能，及时回应职工和家属关注的热点、难点问题，做到件件有回音、事事有着落。”青海油田公司总经理、党委书记张维申谈及“总经理（书记）信箱”时表示。

　　据介绍，青海油田“总经理（书记）信箱”自2008年6月开通以来，累计受理职工来信5052封，办结率达到100%，点击量突破100万次。

　　“跃进小区北门出口附近缺少照明路灯，建议油田安装路灯，避免职工夜间上下班安全事故。”2017年11月8日，信箱收到居住在油田跃进小区一名职工的来信。两周后，路口就装上了路灯。“信箱”还对发信人表示感谢。

　　“总经理（书记）信箱”信件来自企业不同单位、不同岗位、不同群体，涉及油田生产经营、企业管理、改革发展等方面。其中，青海油田格尔木基地住户《改造工程应该统一化》的信件，为高原油田美丽矿区建设提供了宝贵建议；青海油田敦煌基地员工《关于治理交通隐患的一点建议》的来信，为高原油田加强基地交通安全综合治理提供了重要参考。（工人日报—中工网记者邢生祥 通讯员暴海宏 殷晓佳）