1997年到现在，黄逢丽在南昌客运段从事客运工作已有20年。20年来，她从列车员、列车值班员一直做到列车长，常年坚持早来晚走，没有因为私事请过一次假。黄逢丽始终牢固树立“要求别人做到的自己首先要做到，而且要做得更好”的理念。日常工作中，她以身作则，是班组标准化作业的典范，也是班组职工口中的“最强班组长”。

　　对待班组中的年轻职工，黄逢丽总是竭尽全力提供帮助，像知心大姐一样关爱年轻人。她总说：“没有教不好的年轻人，只有不负责任的管理者。不让一名职工掉队，才能打好班组安全工作的基础。”年轻职工小郑刚来时业务底子薄，但年轻气盛，听不进意见，被视为“老大难”。黄逢丽耐心做他的思想工作，坚持班班谈话，润物细无声地转变小郑的思想。工作中，小郑犯了错误，黄逢丽从不严厉斥责，而是帮助他分析原因，找出不足；当小郑作业达标、有一些进步时，黄逢丽都会给予大力表扬。在她的帮教下，小郑逐渐成长为了班组中的业务骨干。

　　黄逢丽在做好本职工作的同时不忘关心一起奋斗的同事。班组里有职工急需用钱，她第一时间将现金送到同事手中；单位号召大家为洪水受灾地区职工捐款，她第一个带头捐款。常年的客运工作经验，让她上班时总是习惯性带一些常用药品，比如感冒药、退烧药、消炎药、止泻药、胃药以及创可贴、风油精等，以备不时之需。

　　在黄逢丽的带领下，她所在的南昌客运段Z67/68二组在今年7月荣获江西省“质量信得过班组”一等奖，她本人荣获南昌铁路局“最强班组长”称号。面对荣誉，黄逢丽依然保持平常心，一如既往地做好客运服务工作，当好旅客的贴心人、班组的领头雁。（刘 海）