【工作研究】对市级工会增强工作实效的几点思考

　　●刘俊勇观点

　　市级工会组织，在工会组织机构中对上是下，对下是上，既是执行角色也是领导角色，承担着制定规划、方向引领和细化任务、组织实施的双重任务。随着工会改革在市、县和基层的全面落地，调整工作思路、工作重心、组织体系、运行机制势在必行。

　　市级工会组织，在工会组织机构中对上是下，对下是上，既是执行角色也是领导角色，承担着制定规划、方向引领和细化任务、组织实施的双重任务。随着工会改革在市、县和基层的全面落地，调整工作思路、工作重心、组织体系、运行机制势在必行。

　　加强工会平台阵地建设

　　经过多年不懈努力，工会平台阵地建设有了一定基础，要想巩固好已有基础，实现更大突破，需要从3个方面考虑。

　　首先，弄清工会平台阵地建设的涵盖范围。工会的平台阵地很多，需要攥紧拳头，集中力量建好网上工会、职工服务中心、职工活动阵地，以强功能形成大影响。随着互联网思维深入人心，各地网上工会建设要向深度融合、全面转型、一体化发展的方向加速推进。鉴于网上工会建设既是全新的载体，更涵盖工会服务职工的全部内容，任务艰巨、内容繁多，是全会的工作。必须充分考虑工会实力、承担这项工作的力量、实现路径等具体问题，下大气力加强协同机制建设，乃至对工会工作流程进行再造，需要主要领导干部倾注更多精力，予以综合考虑；职工服务中心建设已成体系，有了初步基础，面临着“管、用”的问题。每年受理了多少服务事项，谁进了中心这个门？职工对中心是不是真信任，托付的事情办没办成？如何提高职工服务中心在工会工作体系中的地位？如何加强部室支持，拧成一股绳，形成服务职工的合力等都要心中有数；职工活动阵地涉及面广，包括职工之家，市、县工人文化宫（俱乐部），基层文体活动阵地、教育基地、职工书屋、电子职工书屋、职工大讲堂等，需要争取党政支持，工会适当进行项目补助，变一个积极性为多个积极性。

　　第二，研究解决人的问题。人是事业成功与否的决定性因素。建阵地靠人，守阵地同样也需要人。要改进工作方式，让更多的工会干部直接到中心与职工见面提供服务；要加强工会对社会组织的引领，发挥枢纽作用，吸引更多的专业人才为职工提供线上、线下服务；要用好用活用足政策，让更多的工会社会化工作者进入队伍，并为他们改善工作待遇，创造素质提升条件，寻找上升空间。

　　第三，弄清检验平台阵地作用发挥的标准是什么。合适的场地，实现功能必须的设备设施、醒目的图版标识是平台阵地的外在形象，是评判平台阵地建设的标准之一，但不是主要标准。职工的使用率、满意率才是主要标准。什么时候开放才能让职工享受到服务，要很好地研究，不能职工上班我上班，职工下班我关门，要按职工的“生物钟”来安排，真正发挥阵地的作用。职工需要我们提供哪些服务内容，也需要我们加强倾听，按照分众化需求提供服务。建议对各类平台阵地作用发挥情况，都要建立作用发挥评估机制，让职工当主角，让社会来评判，不搞自我肯定。