近日，我陪同上级工会亲临富士康济源科技园调研，看到了一个不一样的富士康。

　　在这里，国有企业工会惯用的一整套做法应有尽有，有职工书屋、健身房、学习创新工作室、劳动竞赛看板、职工才艺展示、工会工作流程图示等等，硬件设施“高大上”，环境优美漂亮。文体活动月月不断。工会主席介绍说，在富士康河南区运动会上，济源园区夺得了一大半金牌，职工充满了自豪感。在“职工关爱中心”，我看到工作人员身着制服站在吧台后边，彬彬有礼，微笑着接待来访职工。来访职工可以通过吧台上的按键，对工作人员的服务质量作出满意度评价，跟服务行业营业大厅一样。中心内设“心理疏导室”，由咨询师帮助职工释放精神压力。厂里还专门为孕妇提供个性化服务，开辟休息室和就餐区，设施优越，色调温馨，给人以“家”的享受。

　　据介绍，济源富士康依法为全厂2.6万名职工缴纳了“五险一金”，职工与富士康直接签订劳动合同，一签三年，期满双向选择续签，职工没有后顾之忧。我和陪同参观的一名八零后小伙子进行了攀谈，他是工会组宣部长，工龄四年，月薪4000多元。这在当地是较高的收入水平。我征求他对富士康的看法，他很痛快地回答“感觉不错”。

　　地方政府高度重视富士康工会组织建设，市总工会直接委派宣教部长兼任厂工会主席。富士康资方对工会组织高度认同。据介绍，全厂有专兼职工会干部800多名，其中专职干部80多人，从总厂到分厂到车间到班组形成了完备的工会网络。参观即将结束的时候，工作人员向我们展示，园区正在建设一座大型多功能职工活动中心，计划2018年竣工，届时，职工文化生活将得到进一步提升。听完介绍，调研组一行人对富士康“以人为本”的发展理念给予一致赞誉。

　　为进一步求证我所看到的一切，我特意进入富士康“百度吧”浏览。聊吧里有批评言论，主要埋怨劳动强度大，但是，多数是对富士康的肯定，尤其是对富士康的工作环境、硬件设施普遍给予肯定。

　　从富士康调研回来，我心情久久不能平静。富士康从社会舆论风口浪尖到今天人本关怀的转变，给我们带来哪些启发和思考呢？

　　首先，它让我们看到了政府的强大保障力。济源市政府为引进富士康给予了很多扶持政策，但是，政府并没有因此把富士康捧上天，而是引导其依法经营，按照法律和文化落地生根，最强有力的体现就是帮助富士康依法组建工会，并从市总工会派出得力干部直接兼任工会主席，指导和监督工会运行，维护了工会权威和职工合法权益。这一案例说明，政府监督到位是企业依法经营的可靠保障。现在，国家的劳动法规在一些企业贯彻不力，甚至形同虚设，职工群众的合法权益得不到有效保护，原因固然很多，但是，最根本的还是执法不力，监督缺失的问题。

　　其次，它让我们看到了富士康的反思和学习能力。济源市领导在谈到富士康今天的变化时十分客观地评价说，“十一连跳”事件说明，富士康过去在管理上确实存在问题，这是不能回避的事实。人不是机器，是有血有肉的感情动物，他们需要工作，更需要理解和尊重；需要物质享受，更需要精神寄托和心灵抚慰，可是过去，富士康严重忽视了这一点。我对郭台铭的人生轨迹进行过解读，在他一手缔造的企业帝国里，郭台铭以“敢”字当头著称——敢用人、敢花钱、敢奖励，同时也以“敢骂”“敢罚”的闻名，副总裁们被罚站、被骂娘稀松平常。我佩服郭台铭的雷厉风行的魄力和风格，但是从中也能够看到，他对员工缺少人文关怀的成分，把人仅仅当成了被驱使的雇员和部属。人和人之间如果变成了单纯的契约关系，变成了赤裸裸的利益交换关系，这个组织就要出大问题了。显然，郭台铭在经历“十一连跳”之后有过深刻反思，不然的话富士康不会有今天的可喜变化。我在富士康厂区看到这样一条醒目标语：“相亲相爱，和谐共赢”。我由衷认同，这才是企业发展之道。

　　另外，我们也从中看到了部分国有企业的差距。富士康尊重职工的休息权，每两小时安排职工工间休息一次，依法让职工享受节假日；而有些国有企业无偿加班和节假日生产普遍存在，带薪假政策长期得不到落实。这说明，在部分国有企业固有的价值观念与市场经济和法制精神还不接轨。富士康依法与职工签订劳动合同并为职工缴纳“五险一金”，而有些国有企业却千方百计把职工转移到劳务派遣公司，规避企业责任和义务，降低企业“负担”，职工对企业没有归属感，削弱了企业凝聚力。富士康工会组织健全、力量充实。像富士康这样做大做强了的民营企业，发展理念和责任境界显然已经大大提升，它的发展已经不是依靠政府监管，而是主动寻求自我完善和发展，值得一些国有企业思考和学习借鉴。（潘明祥 作者系河南能源化工集团工会副主席）