原标题：江西鹰潭市职工服务中心创新帮扶机制（引题）

　　让困难职工不再困难（主题）

　　工人日报-中工网记者 卢翔

　　5月20日，果喜集团的困难职工吴莉雅收到了一份来自江西省鹰潭市总工会的礼物。鹰潭市总工会党组成员、经审会主任陈婀娜一行为吴莉雅和其余17位单亲困难女职工送去了慰问金和慰问品，鼓励大家自信微笑面对生活。

　　这是鹰潭市职工服务中心精心策划的一次关爱困难职工活动，也是该服务中心帮扶困难职工的日常图景。

　　近年来，该服务中心在鹰潭市总的领导下，把城市困难职工解困脱困工作作为一项重要政治任务常抓不懈。2020年，在全省第三方评估中总评99.1分，名列第一。

　　小“码”大用途

　　“丁师傅，您家的解困脱困电子档案更新了，你什么时候建的档、可享受工会哪些帮扶政策、是否帮扶到位，这些信息都在这里面。”在结对帮扶对象、困难职工丁夏德家中，鹰潭余江区总工会工作人员夏海燕指着客厅墙上的“二维码”说。掏出手机一扫，丁夏德的生活救助、特困救助、就学救助、社保覆盖、结对干部、走访慰问等信息便一目了然。

　　这小小的“二维码”，是鹰潭市职工服务中心围绕困难职工解困脱困推出的创新举措之一。2020年，鹰潭市总出台《全面推行在档困难职工“一户一码”工作实施方案》，积极探索运用信息化手段，借助专业公司技术力量，开发了“一户一码”监测查询服务系统，为在档的91名全国级困难职工量身定制了实名制“解困脱困码”。

　　此外，工会还将“二维码”对接了所在民政部门的国家城镇困难职工解困脱困管理平台，并与民政、人社、教育、医保、住建、残联、妇联等部门实现数据共享，确保了数据录入及时、准确、完整。

　　“‘一户一码’，让帮扶措施有了针对性，也减轻了基层帮扶干部的工作压力。借助‘二维码’，帮扶人员只需对困难职工进行一次全面调查摸底后录入信息，不定期完善更新，就能实现信息快速报送，便于帮扶系统信息共享及对帮扶工作进行有效监督。”夏海燕向记者介绍。

　　高位推动，制度保障

　　“市总成立了以主席为组长的城市困难职工解困脱困领导小组，下设办公室，由职工服务中心主任兼任主任。困难职工解困脱困工作被列为市总党组会和主席会议的第一议题，常抓不懈。”市职工服务中心主任侯义强介绍。

　　同时，鹰潭市总建立了全市困难职工解困脱困工作调度机制，实行“每季一汇报、一比对，每月一调度、一督查、一通报，半月一协调”，即每季度市总分别向市委、市政府汇报一次全市困难职工解困脱困工作；与民政等部门比对一次困难职工信息，确保精准识别、应纳尽纳；每月市总解困脱困领导小组召开一次调度会议，重点研究帮扶谁、帮什么、谁来帮、怎么帮、怎样退等问题；开展一次全市督查活动，及时了解各项工作推进情况；通报一次各地工作进展情况；每半月职工服务中心召开一次区（市）及有关部门的协调会议，重点了解政策落实、动态管理、信息互通等情况，确保困难职工解困脱困工作有序有效推进。

　　职工服务中心还协调市人社、民政、财政、教育等16个市直部门，按照职责分工、各司其职、联动帮扶，实现困难职工帮扶精准对接、信息共享。

　　近年来，鹰潭全市共有560名职工及其家属享受了就业创业帮扶，439名职工享受了医疗保障，107名职工子女享受了教育救助政策，139名职工享受了社会保险扶贫，216名职工享受了基本住房安全保障，148名职工享受了免费体检和心理咨询等服务。

　　结对帮扶，精准对接

　　“如果没有工会帮扶，我们家的生活肯定要比现在困难不少。”李俊峰是贵溪市原麻纺厂下岗职工，也是在档特殊困难职工。多年来，工会一直对其进行帮扶。

　　“为了将帮扶政策落实到位，职工服务中心组织开展了结对帮扶行动，全市工会系统实行领导挂点包片、干部职工结对帮扶困难职工全覆盖。”侯义强告诉记者。

　　开展精准帮扶行动。强身健体“造血”，按照“六有”要求，打造8个扶贫车间，设立困难职工脱困专岗，吸纳了500多名困难职工、家属就业；保障长期“输血”，对84名自身脱困无望的特困职工，按照每人每月800元的标准进行长期救助，确保他们“两不愁三保障”；对症定期“补血”，针对因病、因残等原因造成生活困难的职工，因人施策，为其开展家庭保洁、心理咨询等个性化精细服务。

　　开展常态帮扶行动。持续开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”和“职工大病医疗互助”等品牌活动，帮助困难职工解决生产生活中的实际问题。

　　“城镇困难职工脱困解困工作有目标，但没有终点；有成效，但不能松懈。”鹰潭市人大常委会副主任、市总工会主席胡高堂表示，工会要继续发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，推动困难职工帮扶工作再上新台阶，为团结引领职工群众在“智铜道合、强富美优”新鹰潭建设中不懈奋斗。