杭州市临安区玲珑街道总工会顺应信息化加速发展形势，职工多样化需求特点，积极探索推出工会干部接待日制度、改版工会微信公众号、开通“连心桥”电子信箱三大关爱服务职工新举措，在构建“山水玲珑、暖心工会”特色品牌中迈出了新的步伐。

　　据悉，每月20日为玲珑街道总工会干部接待日，主要听取了解基层一线职工的心声、意见、建议，通过面对面沟通、心贴心交流，进一步增进工会与职工的感情沟通，及时了解掌握一线职工的想法和需求，为工会决策部署、工作开展改进提供一手资料。同时，玲珑街道总工会开通“连心桥”电子版信箱，职工只需通过二维码扫描登录即可以将意愿诉求，一键直达工会。专人收集后台数据，第一时间按程序处置，实现职工需求线上直达、快速处置，极大提升了职工诉求即时反应度。

　　此外，玲珑街道总工会还对微信公众号进行改版，主要内容设计有“医疗互助”“女职工特殊疾病医疗互助”“企业需求”“联系我们”“连心桥”等板块。职工只要一扫登入就可以了解各项帮助的途径流程和注意事项，实现随时学习随时了解随时下载，极大方便一线职工群众。

　　三大举措推出后，短短一个星期就累计收集各类信息170余条、培训需求45份、技能提升需求98份，以及其他个性化需求10余条。接下来，玲珑街道总工会将结合实际情况，不断创新理念、提升效率，进一步提升工会在职工群众中的号召力、凝聚力、影响力，让工会真正成为职工心目中的“娘家”。（中工网记者 王鑫）