他是位于北塔区辖内原棉纺厂的困难职工，患病多年。如今癌症晚期，刚从医院住院出来就迎来了邵阳市总工会委托第三方机构派遣的志愿者上门前来做困难职工入户调查。为了照顾他，妻子没有外出打工，孩子也正在读书。因家中没有房子，所居住的原棉纺厂单身宿舍院早就成了危房，只得寄住到其父亲家中。在这寒冷的天气里，志愿者的到来就像一缕阳光，给这贫寒之家送来了党和政府的关怀、社会的温暖。

　　他是湘运公司的困难职工，今年54岁了。妻子有精神残疾，两个正上学的女儿都是肢体残疾。他一个人要养活3个人，如今身患糖尿病，单位返聘他守大门，一个月能有点微薄的收入。因为以前享受的低保待遇今年被取消，他向前来走访的志愿者提出了自己的疑惑。志愿者表示将如实帮他反映情况。

　　为了切实推进困难职工解困脱困工作，确保对象精准、帮扶公平，今年邵阳市总工会创新困难职工入户调查模式，委托第三方机构进行入户调查、信息比对和档案清理。市和谐社会工作服务中心承接这一任务后，面向全市各公益组织招募了34名志愿者。11月15日上午组织大家进行培训后，大家两人一组，按分配的走访名单开始了入户调查工作。

　　来自普惠社工的志愿者赵芝宾，在培训结束的当天上午就和搭档来到北塔区状元洲街道办资园社区做前期调查，下午一口气走访了十多户。连日来，志愿者们走街串巷，要求必须入户拍照，并如实填写《邵阳市市直（含三区）建档困难职工入户核查表》。和谐社工派了专人，每天加班加点，将志愿者填报的核查表建档，输入电脑。

　　走访对象的艰难处境，让志愿者们深受触动。“农村里的贫困户还可以种田、养鸡鸭得些收入，城市里的这些困难职工，因病因残处境艰难，令人心酸。”走访过程中，一些走访对象被志愿者拉入了公益组织微信群。志愿者们纷纷表示，除了把真实的信息搜集上来，让困难职工得到党和政府的关怀，他们还将发动志愿者团队力量，为有需要的职工提供更多社会帮扶。

　　据了解，邵阳市总工会根据各单位工会上报的困难职工名单，经初步筛查，确定了近1100名市直（含三区）建档困难职工名单。为确保建档的每一名建档对象精准，建档符合要求，市总工会要求入户调查率必须达到100%，精准率达到100%。通过购买社会组织服务的方式委托第三方机构进行，让困难职工解困脱困工作更加阳光、透明、公正，同时通过社工、义工的力量为困难职工获得更多的社会关爱。邵阳市和谐社工负责人黄兴表示，希望这样的创新之举在其他公共服务领域也能得到推广。（钟功辉 贺旭艳 周亚运）