中工网讯（工人日报—中工网记者陈昌云）“我们学校有教职员工1780多人，每个人的生日我们都记下来，我当工会主席时，几乎天天给职工发短信，大多数职工都会回复我。”日前，云南昆明学院原工会主席孙晓坤告诉记者，“这是昆明市总工会所推行的‘四个一四关爱’工作制度在我们学校的具体体现之一。”据介绍，昆明市总实施这项制度已7年，已完全实现层级化，职工覆盖率达到82%。

　　“2011年，昆明市总推出‘四个一四关爱’工作制度。这是构建服务职工工作体系的一项重要举措和内容。”昆明市人大常委会副主任、市总工会主席戚永宏介绍，“孙晓坤老师就是践行这一举措的优秀代表。他每天清晨一起床，第一件事就是给教职员工发生日祝福短信，一条十几个字的短信，把工会的关怀送到了职工心坎上。”

　　据昆明市总工会常务副主席赵涤群介绍，“四个一四关爱”是指工会干部对职工的“一次谈心、一次家访、一次问候、一次看望以及灾病关爱、助丧关爱、生育关爱、助学关爱”。

　　据介绍，“一次谈心”要求工会干部每年至少与职工开展一次谈心活动，与职工面对面交流、心贴心沟通，主动关心职工困难疾苦，采纳职工意见和建议；“一次家访”要求工会干部每人每月至少到职工家中做一次家访，了解职工思想状况、家庭环境、生活条件，从职工最关切、最直接、最现实的利益问题入手，及时解决职工所反映的突出问题；“一次问候”是要求工会组织对会员每逢生日，可采用多种形式送上工会的生日祝福，使之倍感“娘家人”的温暖；“一次看望”是要求工会对离退休职工每年至少要登门看望一次，了解他们的生活、身体状况，对生活确有困难的离退休职工要及时予以帮助，主动做好相关政策宣传解释工作。

　　“四关爱”的灾病关爱是要求工会对职工，包括离退休职工，若其家中遭遇天灾人祸、重大疾病时，必须看望慰问给予必要的关心帮助；助丧关爱是指对职工的直系亲属去世，工会组织要进行慰问，力所能及地帮助办理有关事宜；生育关爱是对职工生育时，工会要主动送上关怀、问候和祝福，并力所能及地帮助解决困难；助学关爱是要求工会要在金秋助学、结对帮扶的基础上，关注生活困难但又不能享受金秋助学资助的困难职工家庭子女，在其考取大学后及时提供帮助。

　　“‘四个一四关爱’实现了工会服务职工的制度化、规范化、具体化、精准化、常态化、全员化。”赵涤群说，“这项制度具有现实性、操作性和复制性强的特点。7年来全市各级工会的工作实践证明，这是一项深受广大职工欢迎、获得工会干部认可的好制度。”