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安徽淮北市总:给户外劳动者打造一个温馨的港湾

——淮北市总工会大力创建“幸福驿站”纪实

2020-05-19 16:20:46 来源:安徽工人日报

  近年来,安徽淮北市总工会坚持以职工为中心的指导思想,充分把握争创全国文明城市的有利契机,审时度势、借势发力、深耕细作,围绕“幸福驿站”的“建、管、用”全方位、高标准开展创建活动,着力把“幸福驿站”打造成为关爱职工、关心户外劳动者的温馨港湾。

  聚焦“需与求”,在幸福驿站“如何建”上聚合力

  全角度、多方位,科学谋划“幸福驿站”整体建设工作。

  充分调研,确保驿站建得“准”。自2016年开始创建“幸福驿站”时起,就充分调研,确保驿站建得“准”。发放调查问卷3000份,深入了解户外劳动者需求,在此基础上确定了“幸福驿站”的选点位置、服务内容及设施配备。

  高位推进,确保驿站建得“实”。把“幸福驿站”创建活动纳入全国文明城市争创的考核内容,连续三年写入市总全委会工作报告,开展“幸福驿站”规范化创建活动。

  整合资源,确保驿站建得“广”。面向社会广泛发布“关爱户外劳动者,共建幸福驿站”倡议书,引导具备创建条件的沿街写字楼、窗口行业积极参与,使驿站广泛覆盖主城区。

  围绕“点与面”,在幸福驿站“如何管”上重规范

  树样板、健机制,持续推动“幸福驿站”提质扩面。

  规范标准、打造样板。明确“六有”建设标准,即“有场所、有标识、有设施、有制度、有服务、有保障”,为全市150余家幸福驿站制作统一标识,配齐休息座椅、微波炉、饮水机、充电工具、应急药箱、雨伞、纸杯、水杯等基础设施,各项管理服务内容张贴上墙。将淮北市长途汽车客运中心“幸福驿站”等30个驿站作为示范点进行精心打造,切实发挥好示范带动作用。

  建立制度,严格管理。为规范“幸福驿站”管理,淮北市总工会制订了《“幸福驿站”管理规定》《“幸福驿站”值班制度》等管理、运行、服务、保障制度,明确了管理责任主体和责任人,确保“幸福驿站”正常开放、设备设施功能完好、后勤保障充分有序。

  因地制宜、科学运转。采取工会组织管理和依托共建单位管理两种模式。开放时间根据户外劳动者实际需要,采用工作期间全开放、分时段定时开放等模式,安排专人轮流值班,保证随时有人在岗提供服务,最大程度地给户外劳动者提供便利。

  立足“实与效”,在幸福驿站“如何用”上保质量

  重服务、求实效,“幸福驿站”建设成效突显。

  服务创城,贡献工会力量。发挥职能部门的资源优势,广泛开展“共建共享共创”系列活动,依托各单位现有服务窗口、工会阵地建立户外劳动者“幸福驿站”,既体现了窗口单位的社会责任,又展现了行业文明风范。

  贴近职工,拓展服务功能。各级工会组织不断丰富“幸福驿站”帮扶形式,拓展服务载体,深入开展政策法规宣传、临时帮扶救助、心理咨询辅导等关爱职工活动,“幸福驿站”的服务功能由单一向多元化平台发展。

  各显其能,特色亮点纷呈。各单位充分发挥主观能动性,在“幸福驿站”创建过程中,纷纷加入自选动作,提升创建水平。例如市长途汽车客运中心、淮北农商银行淮丰支行等单位“幸福驿站”夏天免费为户外劳动者提供西瓜、绿豆汤等防暑降温食品,冬天提供热茶,为驿站增添了“别样味道”。(韩桂芳)

编辑:李方

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