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许山松 全国总工会书记处书记、党组成员

王俊治 全国总工会书记处书记、党组成员

为职工送上温热的“心灵鸡汤”——

“有烦恼,请告诉我” 浙江衢州市总携手心理咨询师开通心理援助专线

工人日报—中工网记者 邹倜然 通讯员 毛朝阳 姚磊
2020-04-23 08:12:44 来源:中工网--《工人日报》

  “如果你的家人正在隔离,你不知如何协助与调适;如果你或家人有疑似症状,你感到恐慌、失眠、焦虑、愤怒;如果你作为医护人员,感到压力大,不被理解、筋疲力尽;如果你家里有老人或小孩,无法出门,不能上学,感到生活单调乏味,烦躁不安……请你告诉我们。”

  为缓解部分市民和职工因新冠肺炎疫情产生的焦虑、恐慌、担忧和不安等情绪,浙江衢州市总工会联合衢州市心理咨询师协会,为全市职工开通了疫情防控心理援助专线。眼下,一批心理咨询师志愿者“在线服务”,为职工戴上“心理口罩”。

  据衢州市心理咨询师协会会长、医学心理学高级讲师兰常林介绍,自应对疫情的心理援助热线和心理辅导服务平台开通后,他们团队就接到近百名求助者的电话。该心理咨询团队有17名志愿者,都是具有心理咨询师资格证的医务人员、大中小学老师和社区干部。大家耐心地对求助者进行心理疏导,有效缓解他们紧张恐惧的情绪,并有针对性地建立微信群,以朋友交心的方式与他们进行线上交流。

  一名奋战在抗疫一线的医护人员,家中有个12岁的孩子,因长期无法外出而产生了烦躁情绪,并有摔家中物品的现象。兰常林将自己的微信推送给这位孩子,并为他进行了长达3个多小时的心理辅导。后来,孩子渐渐地平静下来,开始认真地读书、做作业,并与同学、老师进行交流。他还给正在抗疫一线的妈妈发去微信:“妈妈,您放心地在医院为病人治病吧,我会照顾好自己!拥抱您!”

  还有一名女职工打来电话,说她的丈夫在春节前与宁波老家的老人吵了一架,后因疫情不能回宁波当面向老人道歉,为此整天坐立不安,不知如何是好。兰常林对其丈夫进行了心理疏导,缓解了他的心理压力……

  “非常时期,为职工送上‘心灵鸡汤’十分有必要。有了心理工作者开出的防疫‘心理处方’,职工一定可以走出阴影,增强抗疫信心!”衢州市总工会党组书记、常务副主席徐雄强说。

编辑:葛文琦

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