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“职工倾听室”是提升职工幸福指数的“暖心房”

2020-01-09 08:15:13 来源:劳动午报

  倾听职工诉求,主动疏导缓解职工心理压力,帮助职工解决烦心事,从而提升职工幸福指数。这是很好的精神福利,此举值得推广效法。

  记者昨天从北京公交集团鸿运承物业管理中心工会了解到,由该中心工会建立的职工倾听室正式开放。有需求的职工可以来到中心工会各分会开办的12间职工倾听室中,诉说工作和生活中遇到的难题。(1月8日《劳动午报》)

  随着经济社会的快速发展,企业职工的价值取向、思想观念和行为方式都发生很大变化。面对日益复杂的职工个人诉求,工会如何充分发挥桥梁纽带作用,更好反映职工呼声,维护职工合法权益,面临新问题。

  “职工倾听室”有利于构建和谐的劳动关系。北京公交集团鸿运承物业管理中心工会开办职工倾听室,“不论是工作中还是生活上遇到难题和不舒心的事,职工都可以来倾听室和‘娘家人’诉说。”“开办倾听室让职工诉求表达多了一个渠道、多了一个场所。通过这间小小的倾听室,工会可以及时了解职工的诉求和困难,及时掌握职工的思想动态,有利于企业的发展,以及构建和谐的劳动关系。”

  “职工倾听室”是为职工减压的理想场所。由于生活节奏的加快,工作压力过大,加上其他压力并存,部分职场人都有了不同程度的精神上或精神系统、心理上的问题。懊恼、焦虑、恐惧、郁闷……被放大,相互传染,严重影响他们的身心健康。有调查显示,目前有20%的中国职工感到压力过大。 职工的声音,作为关乎企业命运的一方重要主体的声音,应该认真倾听。

  “职工倾听室”在倾听中掌握“第一信号”。 从某种意义上说,职工的好心情也是一种生产力。关注职工诉求,倾听职工声音,就是及时掌握职工思想动态的“情绪预报”,也是企业是否善待职工的“温度计”。现代企业注重以人为本的人性化管理,及时掌握职工的思想动态,理顺职工思想情绪,解开职工心中疙瘩,让职工每天高高兴兴地上班,欢欢喜喜地回家,这是现代企业管理的要义。

  种种数字表明,职业压力管理将成为企业管理者必须重视的一项内容,而在压力增大的中国企业中,它还被长期忽视。在国外,职业压力管理得到相当多成熟企业的重视,这些企业都有专业人士为企业的压力管理进行“把脉”。这种方式为企业减轻负担,更增加了凝聚力、核心力,同时这套管理体系也把职工和企业之间的距离拉近了。倾听职工诉求,主动疏导缓解职工心理压力,帮助职工解决烦心事,从而提升职工幸福指数。这是很好的精神福利,此举值得推广效法。(王恩奎)

编辑:尹文卓

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